Пользовательское соглашение и
Политика конфиденциальности

Пользовательское соглашение

Содержание

1. Предмет и общие положения Соглашения
2. Права, обязанности и гарантии Пользователя
3. Права, обязанности и гарантии Администратора
4. Ответственность Сторон
5. Регистрация Пользователя
6. Предоставление доступа к Контенту
7. Предоставление доступа к телепередачам на территории Республики Узбекистан
8. Предоставление доступа к теле-, радиоканалам на территории Республики Казахстан
9. Предоставление доступа к Контенту и телепередачам на территории Республики Латвия
10. Технические требования
11. Учетная запись (Аккаунт) Пользователя
12. Интеллектуальная собственность
13. Дополнительные условия

1. ПРЕДМЕТ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ

1.1. Предметом настоящего Пользовательского соглашения (далее — «Соглашение») являются отношения между Компанией ВАСКИАНИ ВЕНТУРЕС ЛИМИТЕД (VASKIANI VENTURES LIMITED), юридическим лицом, зарегистрированным и действующим по законодательству Республики Кипр, регистрационный номер HE303042, являющимся администратором (далее — «Администратор») Медиасервиса MEGOGO, и Вами (далее — «Пользователь»), относительно использования медиасервиса MEGOGO (далее – «Медиасервис»), в том числе Контента, Доступ к которому предоставляется посредством Медиасервиса, а также иных услуг, предоставляемых посредством Медиасервиса.

Датой заключения настоящего Соглашения признается дата начала использования Пользователем Медиасервиса, его услуг и/или сервисов.

1.2. Пользователем признается любое физическое лицо, которое использует Медиасервис на платной и/или бесплатной основе вне зависимости от факта регистрации в Медиасервисе.

1.3. Медиасервис MEGOGO или Медиасервис состоит из веб-сайта megogo.net (далее – «Сайт»), программных приложений MEGOGO (которые являются неотъемлемой частью Медиасервиса) для разных видов устройств: мобильных, Смарт ТВ (Smart TV) и других. Используя Медиасервис, Пользователь может получить Доступ к Контенту, а также возможность пользования другими услугами Медиасервиса в режиме реального времени как посредством Сайта, так и программных приложений MEGOGO, доступных на устройствах, подключенных к сети Интернет (далее – «Устройства»).

1.4. Контентом являются аудиальные (аудиокниги, лекции, спектакли и иные произведения), аудиовизуальные, музыкальные произведения, фонограммы, видеограммы, ТВ- каналы, графические, текстовые и иные материалы, электронные (видео-) игры, Доступ к которым предоставляется Пользователям посредством Медиасервиса.

1.5. Доступ к Контенту и/или Доступ – для целей настоящего Соглашения означает доступ к просмотру и/или прослушиванию и/или иной доступ к Контенту, размещенному в Медиасервисе. Термин «Доступ к Контенту», в том числе, включает предоставление Пользователям возможности взаимодействия с Контентом посредством визуального интерфейса Устройства и/или Медиасервиса.

1.6. Администратор предоставляет услуги Медиасервиса на территории стран всего мира, где такой сервис доступен, кроме территории стран Украина и Республика Польша. Услуги предоставления доступа к Медиасервису MEGOGO в других странах могут быть оказаны Пользователю компаниями, онлайн-сервисы которых функционируют под доменными именами, содержащими обозначение <megogo> без ограничений уровней иерархии таких веб-сайтов, а также программных приложений).

Например, на территории Украины администратором онлайн-сервиса MEGOGO является компания Общество с ограниченной ответственностью «Мегого» (юридическое лицо, зарегистрированное и действующее по законодательству Украины, регистрационный номер — 38347009), а на территории Республики Польша администратором онлайн-сервиса MEGOGO является компания Общество с ограниченной ответственностью MEGOGO.PL (юридическое лицо, зарегистрированное и действующее по законодательству Республики Польша, регистрационный номер — 0000985316).

Информация об указанных компаниях будет сообщена Пользователю до начала использования Пользователем услуг такого онлайн-сервиса с помощью пользовательского интерфейса.

Более детально указано в Политике конфиденциальности Администратора.

1.7. Соглашение является единственным и полным источником условий доступа Пользователя к Медиасервису, Контенту и регулирует все вопросы, связанные с предоставлением такого доступа, если иное не предусмотрено условиями работы партнера Администратора. Пользователь уведомляется о таких условиях через интерфейс Медиасервиса, в т.ч. посредством баннеров, окон уведомлений, и другими средствами коммуникации, включая e-mail сообщения.

1.8. Доступность Контента, ранее приобретенного Пользователем у Администратора, может быть ограничена, изменена или Контент может быть предоставлен не в полном объеме, что определяется исключительно на усмотрение Администратора, его партнеров и правообладателей Контента. Администратор и его партнеры оставляют за собой право изменять перечень и иные характеристики Контента, другой информации, в зависимости от территории пребывания Пользователя.

1.9. Порядок обработки Администратором персональных данных Пользователей регулируется Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью этого Соглашения, и размещается по ссылке https://megogo.net/rules#agreement-privacy.

1.10. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Совершение Пользователем действий, указанных в настоящем Соглашении, включая, но не ограничиваясь, использование Пользователем Медиасервиса: получение любых его услуг, и/или осуществление Доступа к Контенту, и/или отправка регистрационных форм, и/или предоставление информации, и/ или переход по соответствующим гиперссылкам, и/или осуществление Пользователем других действий, указанных в Соглашении и/или в интерфейсе Медиасервиса, является полным и безоговорочным согласием Пользователя со всеми пунктами настоящего Соглашения, со всеми его изменениями и дополнениями, и безоговорочным принятием его условий, и свидетельствует о заключении двухсторонней сделки между Администратором и Пользователем.

В случае несогласия Пользователя с каким-либо из условий настоящего Соглашения, Пользователь обязан отказаться от дальнейшего использования Медиасервиса.

2. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ГАРАНТИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2.1. Пользователь обязуется использовать Медиасервис только в личных некоммерческих целях, соблюдать условия настоящего Соглашения, не нарушать права и законные интересы Администратора и/или правообладателей Контента.

2.2. Пользователь обязуется ознакомиться как с условиями настоящего Соглашения, так и с их изменениями (об изменениях условий Администратор предварительно уведомляет Пользователей в порядке, предусмотренном настоящим пунктом Соглашения), а также регулярно знакомиться с содержанием данного Соглашения. Продолжение использования Пользователем Медиасервиса после вступления в силу любых изменений и/или дополнений Соглашения подразумевает безоговорочное согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями. Незнание Пользователем действующих условий Соглашения не освобождает Пользователя от обязательств, предусмотренных в Соглашении, а также от ответственности за их невыполнение и/или ненадлежащее выполнение. Администратор предварительно уведомляет Пользователей об изменениях Соглашения следующими способами: (i) отправкой письма (уведомления) на электронный почтовый ящик Пользователя (в случаях, если Пользователь предоставил Администратору свой актуальный адрес электронного почтового ящика. Администратор предоставляет возможность Пользователю внести адрес своего электронного почтового ящика в любой момент - добавив соответствующую информацию в свою Учетную запись на Медиасервисе); (ii) размещением соответствующего уведомления (способ предоставления указанного уведомления - на усмотрение Администратора) в интерфейсе Медиасервиса.

В случаях непредоставления Пользователем Администратору своего актуального адреса электронного почтового ящика, Администратор не несет ответственность как за неполучение Пользователем уведомления об изменении условий Соглашения, так и за не ознакомление Пользователя с изменениями условий Соглашения.

Изменения условий Соглашения начинают действовать с даты, указанной в уведомлении Администратора и/или с даты, указанной в самом Соглашении.

2.3. Приступая к Использованию Медиасервиса, Пользователь настоящим подтверждает, что достиг 18-летного возраста либо иного возраста, установленного в качестве минимально разрешенного в стране местонахождения Пользователя для осуществления Доступа к соответствующему Контенту и/или для возможности совершения оплаты за Доступ к Контенту в случаях, предусмотренных Администратором. Физическое лицо, не достигшее требуемого возраста, обязуется воздержаться от Доступа к Контенту и/или от совершения оплаты за Доступ к нему без согласия родителей, усыновителей, опекунов, попечителей или других законных представителей согласно действующему законодательству соответствующей страны местонахождения Пользователя. В ином случае, ответственность за нарушения условий настоящего пункта Соглашения физическим лицом, не достигшим требуемого возраста, возлагается на родителей, усыновителей, опекунов, попечителей или других законных представителей согласно действующему законодательству соответствующей страны местонахождения Пользователя. Администратор не несет ответственности за законность Доступа к Контенту Пользователем/физическим лицом.

2.3.1. Во избежание возможности у физического лица, не достигшего требуемого возраста, согласно законодательству местонахождения Пользователя, получить Доступ к Контенту в Медиасервисе, Администратор предоставляет его родителям, усыновителям, опекунам, попечителям или другим законным представителям возможность воспользоваться функцией «Родительский контроль» в Аккаунте Медиасервиса с установлением ограничений в оплате и Доступе к Контенту, размещенному в Медиасервисе.

2.3.2. В случае неприменения родителями, усыновителями, опекунами, попечителями или другими законными представителями функции Родительского контроля и наличия обстоятельств, указанных в п. 2.3.1. Соглашения, ответственность за последствия такого неприменения несут родители, усыновители, опекуны, попечители или другие законные представители.

2.4. Пользователь гарантирует, что при использовании Медиасервиса не осуществляет и не будет осуществлять каких-либо действий, направленных на обход технических средств защиты от несанкционированного использования Медиасервиса, просмотра/прослушивания, копирования Контента, в частности системы территориального ограничения Доступа к Контенту по IP-адресам, а также любых других действий, направленных на изменение функциональных характеристик, дестабилизацию работы Медиасервиса. Также Пользователь обязуется воздерживаться от несанкционированного блокирования рекламной информации в Медиасервисе.

2.5. Пользователь, зарегистрированный в Медиасервисе, имеет право размещать в интерфейсе Медиасервиса комментарии относительно Медиасервиса, Контента, других услуг, оказываемых Пользователю (при условии доступности в Медиасервисе функции комментирования).

2.6. Пользователь не имеет права размещать без предварительного письменного согласия Администратора рекламную информацию в своих комментариях (при условии доступности в Медиасервисе функции комментирования) или использовать Медиасервис для рекламирования или иного стимулирования сбыта каких-либо товаров и/или услуг любым другим, не согласованным с Администратором, способом.

2.7. Пользователь обязуется в своих комментариях воздерживаться от размещения информации в текстовой или любой другой форме, которая унижает честь и достоинство, нарушает права и свободы других пользователей и/или третьих лиц, разжигает межрелигиозную, межрасовую, межэтническую вражду, содержит нецензурную лексику, заведомо неправдивую и порочащую честь и достоинство информацию, нарушает права интеллектуальной собственности третьих лиц или любым иным способом нарушает условия настоящего Соглашения или действующего законодательства, применимого к настоящему Соглашению и/или по местонахождению Пользователя.

2.8. Пользователь несет полную ответственность за свои действия в связи с размещением комментариев (при условии доступности в Медиасервисе функции комментирования) и обязуется урегулировать споры, претензии, требования третьих лиц, предъявленные в связи с этим, самостоятельно и за свой счет. В случае привлечения Администратора к ответственности за размещение Пользователем комментариев или другой информации, Администратор вправе осуществлять действия по установлению местонахождения и розыску Пользователя для привлечения такого Пользователя в качестве соответчика и/или возмещения причиненного ущерба.

2.8.1. Пользователь имеет право разместить гиперссылку (Embed-код) на конкретную единицу Контента, которая позволяет отобразить медиаплеер Медиасервиса с возможностью Доступа к такой единице Контента на иных веб-сайтах в сети Интернет таким образом, при котором хранение и доведение единицы Контента до всеобщего сведения осуществляется непосредственно с сервера Администратора, и размещение такой гиперссылки на веб-сайте третьего лица не влечет фактического размещения экземпляра единицы Контента на таком сайте. Для размещения гиперссылки необходимо воспользоваться кнопкой «Поделиться». Настоящее положение Соглашения действительно исключительно для тех единиц Контента, для которых Администратор предусмотрел наличие такой функциональной возможности. На медиаплеер, который является частью Медиасервиса, распространяют свое действие все требования и другие условия, предусмотренные настоящим Соглашением.

2.9. Пользователь настоящим дает свое согласие на получение информационных, в том числе, рекламных материалов, push-уведомлений от Администратора любым незапрещенным действующим законодательством, применимым к Соглашению, способом, в частности в интерфейсе Медиасервиса, в любой период времени, а также по адресу электронной почты, номеру телефона Пользователя или иным способом.

Пользователь вправе отказаться от получения такой информации, следующими способами: посредством самостоятельного отключения в параметрах электронного письма с рассылкой функции получения рассылок посредством перехода по специальной ссылке, указанной в письме; направления Администратору электронного письма на адрес электронной почты Администратора support@megogo.net; отключения получений push-уведомлений в настройках мобильных устройств; блокировки получения сообщений в приложениях-мессенджерах.

2.10. Пользователь настоящим предоставляет свое согласие Администратору использовать телефонный номер (номера) Пользователя для следующих целей: (і) для коммуникации с Администратором; и/или (ii) для совершения платежных операций в Медиасервисе (в том числе, но не ограничиваясь, для целей, предусмотренных в п. 2.11. Соглашения); и/или (iii) для осуществления звонков, направления информационных сообщений, любым незапрещенным действующим законодательством, применимым к Соглашению, способом.

Пользователь может отказаться от дальнейшего использования его телефонного номера для коммуникации с ним (за исключением случаев, когда использование телефонного номера Пользователя необходимо для совершения платежных операций в Медиасервисе (подпункт (ii) п. 2.10. Соглашения), позвонив и сообщив об этом в службу поддержки Администратора по телефонным номерам, размещенным (указанным) в интерфейсе Медиасервиса.

2.11. Пользователь настоящим осведомлен, что для целей безопасности проведения платежей в Медиасервисе, Администратор может запросить у Пользователя его телефонный номер. В таком случае, осуществление Пользователем платежа в Медиасервисе для получения платных видов Доступа к Контенту, возможно исключительно после предоставления Пользователем Администратору телефонного номера Пользователя.

3. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ГАРАНТИИ АДМИНИСТРАТОРА

3.1. Администратор обязуется открыть Пользователю доступ к Медиасервису в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.

3.2. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения; и/или правил акции, организатором или партнером которой выступает Администратор; и/или действующего законодательства, применимого к Соглашению, Администратор имеет право по своему усмотрению и без специального уведомления Пользователя ограничить доступ Пользователя к Медиасервису, определенным единицам Контента, иным услугам и сервисам, предоставляемым посредством Медиасервиса. Предоставляя согласие с данным пунктом, Пользователь освобождает Администратора от любых видов возмещений и компенсаций за реализацию Администратором прав по данному пункту Соглашения.

3.3. Настоящим Администратор доводит к сведению Пользователя, что изменение перечня доступных Пользователю единиц Контента в Медиасервисе осуществляется на ежедневном основании, исходя из условий и требований правообладателей Контента, в связи с чем Администратор вправе без специального уведомления Пользователя изменять перечень и иные характеристики Контента, другой информации, размещенной в Медиасервисе, а также функциональные параметры Медиасервиса. Предоставляя согласие с данным пунктом, Пользователь освобождает Администратора от любых видов возмещений и компенсаций за реализацию Администратором прав по данному пункту Соглашения.

3.4. Администратор имеет право применять любые действия, не противоречащие действующему законодательству, применимому к настоящему Соглашению, с целью недопущения несанкционированного доступа к Медиасервису, размещенному на нем Контенту, дестабилизации работы Медиасервиса и других действий, нарушающих права и законные интересы Администратора и/или правообладателей Контента.

3.5. Администратор предоставляет Пользователю Доступ к Контенту для легального некоммерческого индивидуального использования, способами, указанными в настоящем Соглашении. Предоставление возможности третьим лицам осуществить Доступ к Контенту, в том числе для группового просмотра и/или прослушивания и/или иного распространения (в том числе, но не ограничиваясь, продажа или иное отчуждение Пользователем своей учетной записи в Медиасервисе, перепродажа Пользователем промокодов для Доступа к Контенту), является грубым нарушением Соглашения. Администратор оставляет за собой право без предупреждения блокировать Аккаунт Пользователя и/или Пользователей, нарушающего (-их) условия использования (далее – «Недобросовестный Пользователь») и/или блокировать прием оплаты платежными картами Пользователя и/или Пользователей, используемые для приобретения Доступа к Контенту в Медиасервисе, а также, с целью защиты лицензионных прав Администратора и правообладателей авторских и/или смежных прав на Контент, размещенный на сайте, остановить предоставление услуги, ограничивать и/или блокировать Доступ к ранее приобретенным единицам Контента, без возврата Пользователю и/или третьим лицам, которые получили доступ к Аккаунту такого Пользователя с целью приобретения и/или Доступа к единицам Контента, оплаченных денежных средств, или применять другие методы, с целью предотвращения неавторизированной передачи Доступа к Контенту Медиасервиса другим Пользователям или третьим лицам. Пользователь, который предоставляет доступ к своему Аккаунту третьим лицам, самостоятельно несет риск возможных претензий со стороны третьих лиц, которым недобросовестный Пользователь неправомерно предоставил доступ к своему Аккаунту и обязуется урегулировать все возможные претензии таких третьих лиц собственными силами и за свой счет, без привлечения Администратора.

3.6. Настоящим Пользователь уведомляется, что в случае выявления фактов нарушения Соглашения и порядка использования Медиасервиса, Администратор имеет право использовать все способы защиты нарушенного права, в том числе, но не исключительно: обращаться в правоохранительные и судебные органы, с целью привлечения Недобросовестного Пользователя к гражданской, административной, уголовной ответственности за осуществленное правонарушение.

3.7. Администратор имеет право по своему собственному усмотрению независимо от уведомления Пользователя и без пояснения причин, изменять или удалять любые размещенные Пользователем информационные материалы, комментарии и тому подобное в случаях если такие материалы нарушают права Администратора, правообладателей Контента, третьих лиц, а также нарушают действующие законодательство, применимое к Соглашению. При этом Администратор не несет ответственности за любой ущерб, который может быть причинен Пользователю таким действием.

3.8. Администратор имеет право предусмотреть для Пользователей Медиасервиса программы лояльности, акционные, а также поощрительные предложения, с более детальной информацией о которых можно ознакомиться в интерфейсе Медиасервиса и/или учетной записи Пользователя.

3.8.1. Поощрительные предложения, в рамках программы лояльности, могут быть как от Администратора, так и от третьих лиц, при этом, ответственность за качество, возможности и наличие поощрительных предложений третьих лиц несут исключительно такие третьи лица.

3.8.2. В случаях, предусмотренных пунктом 3.8.3. Соглашения, Администратор имеет право аннулировать частично или полностью количество бонусов Пользователя.

3.8.3. Бонусы, начисляемые Пользователям в рамках программы лояльности, действуют в течение 1 (одного) года с момента их начисления Администратором и аннулируются на следующий день, который следует за днем окончания срока их действия. Количество действующих бонусов (в пределах указанного в данном пункте срока действия), которыми Пользователь может воспользоваться в рамках программы лояльности, отображается в учетной записи (аккаунте) Пользователя на текущую дату.

3.9. Администратор оставляет за собой право по своему усмотрению изменять и дополнять условия программ лояльности, наличие подарков, в любое время без какого-либо уведомления Пользователя. Все указанные изменения будут отображены в интерфейсе Медиасервиса.

3.10. Администратор имеет право по своему усмотрению и без специального уведомления Пользователя в любой момент ограничить доступ Пользователя к подписке и/или Контенту, доступ к которым Пользователь получил, принимая участие в акции, организатором или партнером которой является Администратор, в случае нарушения Пользователем правил (условий) проведения акции и/или положений настоящего Соглашения.

3.11. Администратор оставляет за собой право устанавливать скидки на Услугу платного Доступа к Контенту. При этом сроки действия скидок, размер скидок и список Контента, на который скидки распространяются могут быть изменены Администратором в любой момент по своему усмотрению без какого-либо уведомления об этом Пользователя. Все указанные изменения будут отображены в интерфейсе Медиасервиса.

3.12. Администратор имеет право установить возрастные ограничения при Доступе Пользователей к Контенту. Законные представители лиц, не достигших указанного Администратором возраста, обязуются обеспечить ограничение в Доступе к такому Контенту лиц, не достигших соответствующего возраста. О возрастных ограничениях Администратор может уведомлять путем размещения информационных знаков на страницах с Контентом и/или посредством информационных сообщений, которые демонстрируются Пользователю перед началом просмотра и/или прослушивания и/или осуществления иного Доступа к единице Контента.

3.13. Администратор не осуществляет предварительную модерацию/проверку комментариев, размещаемых Пользователями в Медиасервисе (при условии доступности в Медиасервисе функции комментирования). Администратор предпринимает действия, направленные на защиту прав и законных интересов исключительно после обращения заинтересованного лица к Администратору в порядке, установленном в настоящем Соглашении. Настоящим Администратор оставляет за собой право ограничить или убрать с Медиасервиса функцию комментариев без какого-либо уведомления Пользователей.

3.14. В течение срока доступности Контента в Медиасервисе, Администратор вправе без какого-либо согласия Пользователя изменять стоимость Контента и вправе без какого-либо согласия и/или уведомления Пользователя изменять тип Доступа к Контенту, который размещается в Медиасервисе. Кроме того, по истечении определенного периода времени Администратор вправе предоставлять Доступ к Контенту без взимания соответствующей денежной платы как с совмещением Контента с рекламными материалами, так и без такого совмещения (Бесплатный Доступ к Контенту).

3.15. Администратор вправе не предоставлять Пользователю возможность произвести платеж в Медиасервисе для получения платных видов Доступа к Контенту, в случае непредоставления Пользователем Администратору телефонного номера Пользователя (как предусмотрено п. 2.11. Соглашения).

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. В случае невыполнения и/или ненадлежащего выполнения условий настоящего Соглашения, Сторона, допустившая нарушение, несет ответственность в соответствии с действующим законодательством, применимым к Соглашению. Виновная в неисполнении и/или ненадлежащем исполнении своих обязательств по настоящему Соглашению Сторона обязана возместить другой Стороне все причиненные таким неисполнением и/или ненадлежащим исполнением документально подтвержденные убытки.

4.2. Администратор имеет право в любое время по своему усмотрению приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Медиасервису либо к его отдельным услугам, в том числе, но не исключительно, в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, действующего законодательства, применимого к настоящему Соглашению, а также в случае, если у Администратора есть основания считать действия Пользователя недобросовестными, направленными на нарушение работоспособности Медиасервиса и/или такими, которые могут привести к нарушению прав, законных интересов Администратора и/или правообладателей Контента, причинить вред их деловой репутации и тому подобное. В случае, если прекращение/ограничение/приостановление доступа к Медиасервису произошли по вине Пользователя, в том числе вследствие вышеуказанных действий, денежные средства, уплаченные Пользователем за Доступ к платному Контенту, возврату не подлежат. Администратор не несет ответственности за любой ущерб, который может быть причинен Пользователю такими действиями.

4.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за свои действия, связанные с использованием Медиасервиса, размещением комментариев и другой информации в интерфейсе Медиасервиса.

4.4. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:

4.4.1. Доступ к Медиасервису, в том числе к Контенту, другим услугам, предоставляется "в том виде, как есть", и Администратор не гарантирует их соответствие ожиданиям Пользователя.

4.4.2. Администратор не несет перед Пользователем ответственность за содержание Контента или другой информации, размещенной в Медиасервисе Администратором, другими Пользователями или третьими лицами. Ответственность за содержание Контента полностью несут его правообладатели, а за содержание другой информации, размещенной в Медиасервисе – Пользователи или третьи лица, разместившие такую информацию.

4.4.3. Администратор не несет ответственности за содержание, достоверность и точность рекламной информации, размещенной в Медиасервисе, и за качество рекламируемых товаров/ работ/услуг.

4.4.4. В случаях, не зависящих от Администратора, Администратор не несет ответственности за любые технические неполадки, задержку в обработке или передаче данных, задержку поступления платежей за услуги платного Доступа к Контенту, неправомерный Доступ третьих лиц к Контенту. Администратор не гарантирует безошибочную и бесперебойную работу Медиасервиса и по умолчанию не несет ответственности за вред, причиненный Пользователю техническими сбоями аппаратного или программного обеспечения, произошедшими не на стороне Администратора и находящимися вне разумного контроля Администратора.

4.4.5. В случаях нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения и/или действующего законодательства страны местонахождения Пользователя, Администратор не несет ответственность перед Пользователем или любыми третьими лицами за любой прямой, косвенный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду, ущерб чести, достоинству или деловой репутации, которые возникли в связи с использованием Медиасервиса, в том числе с осуществлением Доступа к Контенту или использованием других услуг, сервисов, предоставляемых посредством Медиасервиса.

В любом случае Стороны принимают и соглашаются с тем, что сумма возможной компенсации Администратором убытков, понесенных Пользователем, которые связаны с использованием Медиасервиса, ограничена суммой реально причиненного и документально подтвержденного ущерба, возмещение которого осуществляется на основании решения суда, вступившего в законную силу.

4.4.6. В случае предъявления к Администратору и/или третьему лицу каких-либо претензий, исков, а также любых иных требований, имеющих отношение к использованию Медиасервиса Пользователем или третьим лицом с учетной записи Пользователя, Пользователь обязан урегулировать вышеуказанные претензии/иски/требования своими силами и за свой счет и компенсировать в полном объеме все расходы и убытки, понесенные Администратором.

4.4.7. Администратор не несет никакой ответственности за доступность и содержание веб- сайтов третьих лиц в сети Интернет, переход к которым осуществляется посредством гиперссылок, размещенных в интерфейсе Медиасервиса, а также за любые последствия, связанные с использованием таких веб-сайтов.

4.4.8. Контент размещается в Медиасервисе на русском языке и/или других языках с дубляжом/переводом/озвучкой/субтитрами на русский язык или без таковых по выбору Администратора и в соответствии с имеющимися у Администратора правами на языковые версии Контента от правообладателей на такой Контент. Пользователь принимает и соглашается на просмотр и/или прослушивание Контента в той языковой версии, которая доступна в Медиасервисе. Настоящим Пользователь обязуется воздерживаться от претензий и/или требований к Администратору относительно доступности в Медиасервисе той или иной единицы Контента, которая будет переведена и озвучена на русский язык.

4.4.9. Доступ к просмотру ТВ-каналов осуществляется путем их ретрансляции (доведения до всеобщего сведения), в связи с чем Администратор не несет ответственности за качество вещания, возникновение технических сбоев, помех при просмотре ТВ-канала и прочих факторов, ухудшающих качество вещания, а также за содержание ТВ-каналов. Администратор не несет ответственности за изменения в режиме вещания ТВ-каналов и/либо их недоступность по какой- либо причине. ТВ-каналы, помимо прочего, могут содержать рекламно-информационные и анонсирующие материалы, которые размещаются непосредственно правообладателями таких ТВ- каналов.

4.4.9.1. Данным Пользователь уведомлен, что доступ к просмотру определенных ТВ- каналам может быть ограничен по времени согласно действующему законодательству страны местонахождения Пользователя или законодательству применимому к Соглашению.

4.4.10. Администратор обязуется не использовать учетные данные Пользователей в каких-либо противоправных целях и гарантирует неразглашение указанных данных. Не считается нарушением настоящего условия Соглашения раскрытие Администратором информации о Пользователе по требованию государственных, контролирующих органов, правоохранительных органов, судебных органов, в случаях, когда раскрытие такой информации является обязанностью Администратора и/или непредоставление такой информации может повлечь за собой привлечение к Администратора к юридической ответственности в соответствии с действующим законодательством, применимым к Соглашению.

5. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Для оплаты Разового Доступа, Доступа по подписке, Доступа к ТВ-каналам, иных платных Доступов, проставления оценок единиц Контента, размещения комментариев (при условии доступности в Медиасервисе функции комментирования), участия в программах лояльности и прочее, Пользователь обязан зарегистрироваться в Медиасервисе, создав свою учетную запись (далее по тексту также «Аккаунт»).

5.2. В зависимости от определенной Администратором регистрационной формы на Сайтах и/или Устройствах, регистрация или последующая авторизация к аккаунту Пользователя в Медиасервисе может осуществляться осуществляется одним из следующих способов: путем ввода Пользователем адреса электронной почты (логина) и пароля в Медиасервисе (при условии, что интерфейс Медиасервиса позволяет осуществлять регистрацию посредством электронной почты), либо посредством использования телефонного номера Пользователя или электронной почты для получения одноразового кода (пароля) который действителен для одного или нескольких сеансов аутентификации и может быть использован Пользователем в течение ограниченного промежутка времени, либо посредством использования аккаунта Пользователя в социальных сетях, перечень которых предоставлен на странице регистрации Пользователя.

5.3. Пользователь настоящим осведомлен, что создание более чем одной учетной записи для одного адреса электронной почты либо для одного телефонного номера (логина) не допускается.

5.4. В случае оплаты Разового Доступа, Доступа к ТВ-каналам, Доступа по подписке, иных платных Доступов к Контенту через программное приложение MEGOGO в SMART-TV регистрация Пользователя не требуется. Пользователю предлагается пройти процедуру регистрации только в том случае, если Пользователь пытается получить Доступ к Контенту, оплаченному через программное приложение MEGOGO в SMART-TV, с других устройств.

5.5. Последующий вход в зарегистрированную учетную запись Пользователя осуществляется путем его авторизации.

5.6. Пользователь несет ответственность и самостоятельно принимает меры для обеспечения безопасности своей учетной записи в Медиасервисе, включая контроль за адресом электронной почты либо телефонным номером (логином), указанным в учетной записи, сохранностью логина и пароля Пользователя. Пользователь несет полную ответственность за все действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, а также за любые последствия, которые повлекло такое использование. Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Администратора о любых случаях несанкционированного использования учетной записи Пользователя третьими лицами.

5.7. Пользователь обязуется без предварительного письменного согласия Администратора не продавать, иным образом отчуждать или передавать в пользование и тому подобное третьим лицам учетную запись в Медиасервисе и/или данные, позволяющие иметь к ней доступ.

5.8. В случае утери информации и/или невозможности войти в свою учетную запись, Пользователь может возобновить доступ, путем ввода своего адреса электронной почты или номера телефона (логина), посредством которых осуществлялась регистрация в Медиасервисе, на который будет автоматически отправлено письмо (текстовое сообщение) с одноразовым кодом (паролем) действительным для одного или нескольких сеансов аутентификации и который может быть использован Пользователем в течение ограниченного промежутка времени.

5.9. Пользователь осведомлен, что для разных стран перечень доступного для просмотра Контента отличается и при оплате платного доступа к просмотру Контента в одной стране пребывания, Администратор не гарантирует доступность данного перечня Контента в случае, если Пользователь будет пользоваться своей учетной записью в другой стране пребывания.

6. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К КОНТЕНТУ

6.1. Администратор оказывает Пользователю услуги Доступа к Контенту на следующих условиях:

6.1.1. Бесплатный Доступ к Контенту - означает предоставление Администратором Пользователю возможности Доступа к Контенту на бесплатной основе.

6.1.2. Бесплатный Доступ к Контенту, совмещенному с рекламными материалами – означает предоставление Администратором Пользователю возможности Доступа к Контенту на бесплатной основе, но при условии совмещения показа Контента с рекламными материалами.

6.1.3. Разовый Доступ к Контенту – означает предоставление Администратором Пользователю возможности Доступа к выбранной таким Пользователем единице Контента в течение выбранного периода действия доступа, за разовую плату. Начало срока действия данного Доступа исчисляется с момента его оплаты Пользователем и отражения факта оплаты такой услуги в электронной системе учета платежей Администратора или после срока указанного в условиях получения Доступа. По сроку действия Разовый Доступ делится на два вида: первый вид – под условным названием «Прокат» и второй вид – под условным названием «Навсегда».

Под сроком действия «Прокат» подразумевается Доступ к Контенту неограниченное количество раз, но на ограниченный срок, который исчисляется в календарных днях по выбору Администратора (указанный строк, как правило, устанавливается Администратору правообладателем такого Контента), который указывается в интерфейсе Медиасервиса. Пользователь осведомлен, что пауза, остановка или повторное включение оплаченной единицы Контента не продлевает времени, имеющегося у Пользователя для Доступа к такой единице Контента.

Под сроком действия «Навсегда» подразумевается Доступ к Контенту неограниченное количество раз и времени такого Доступа в течении срока существования Медиасервиса либо в течении срока, как правило, установленного Администратору правообладателем такого Контента, в пределах которого Администратор имеет право предоставлять такой Доступ.

При выборе вида Разового Доступа к Контенту Пользователь также имеет возможность (если предусмотрено) выбрать расширение качества видео Контента – стандартное (SD) или высокое (HD), или ультра высокое (UHD). Стоимость Разового Доступа к просмотру Контента может отличаться в зависимости от срока действия Доступа, расширения качества видео Контента и иных факторов.

6.1.4. Доступ по подписке – означает предоставление Администратором Пользователю возможности Доступа к определенному Администратором перечню единиц Контента, в течение срока действия Доступа по подписке в соответствии с правилами, ограничениями и техническими требованиями, указанными в настоящем Соглашении. При этом, Администратор имеет право предоставлять в рамках Медиасервиса несколько разновидностей (типов) Доступа по подписке. Начало срока действия Доступа по подписке исчисляется с момента его оплаты Пользователем и отражения факта оплаты такой услуги в электронной системе учета платежей Администратора или с момента введения кода (идентификатора) доступа в Аккаунте Пользователя. С более детальной информацией о типах Доступа по подписке можно ознакомиться в интерфейсе Медиасервиса. В отношении некоторого Контента, входящего в услугу «Доступ по подписке», Администратор вправе размещать совместно с таким Контентом рекламные, информационные и/или анонсирующие материалы, в том числе, но не ограничиваясь, спонсорскую рекламу.

6.1.5. Доступ к ТВ–каналам – означает предоставление Администратором Пользователю возможности Доступа к ТВ-каналам, сформированных Администратором в пакеты и может включать в себя также Доступ к просмотру подборок единиц Контента, структурированных для удобства Пользователя в М-плейлисте (подробнее в п.6.1.6 Соглашения). При этом, Администратор имеет право предоставлять в рамках Медиасервиса несколько разновидностей (типов) Доступа к ТВ-каналам. Начало срока действия Доступа к ТВ-каналам исчисляется с момента его оплаты Пользователем и отражения факта оплаты такой услуги в электронной системе учета платежей Администратора или с момента введения кода (идентификатора) доступа в Аккаунте Пользователя. С более детальной информацией о доступных пакетах ТВ-каналов, их содержании, стоимости доступа и другой информацией, касающейся такой услуги, можно ознакомиться в интерфейсе Медиасервиса.

Администратор предоставляет доступ к отдельным ТВ-каналам, в том числе в качестве дистрибьютора сервиса, предоставляющего ТВ-каналы по технологии FAST (Free Ad-Supported TV). Администратор не несёт ответственности перед Пользователями и правообладателями за указанные ТВ-каналы, их содержание, их вещание на различных территориях, за размещенную в них рекламу, соответствие содержания и рекламы законодательству различных территорий, так как выступает исключительно дистрибьютором и не осуществляет редакторского надзора. Все претензии относительно таких ТВ-каналов, вещания, их содержания, рекламы предъявляются владельцам сервисов, предоставляющих ТВ-каналы по технологии FAST (Free Ad-Supported TV).

Администратор не несёт ответственности перед Пользователями и правообладателями за указанные ТВ-каналы, их содержание, их вещание на различных территориях, за размещенную в них рекламу, соответствие содержания и рекламы законодательству различных территорий, так как выступает исключительно дистрибьютором и не осуществляет редакторского надзора. Все претензии относительно таких ТВ-каналов, вещания, их содержания, рекламы предъявляются владельцам сервисов, предоставляющих ТВ-каналы по технологии FAST (Free Ad-Supported TV).

6.1.6. Доступ к подборкам означает предоставление Администратором Пользователю возможности Доступа к тематическим подборкам единиц Контента, которые, в том числе, но не ограничиваясь, объединяются и структурируются в плейлисты, по выбору Администратора, с обобщенным названием «М-плейлист». Доступ к Контенту на М-плейлистах возможен как в последовательности, предложенной Администратором, так и в любой последовательности, и с любой минуты длительности единицы Контента, по выбору и на усмотрение Пользователя. По выбору Администратора Доступ к М-плейлисту может быть как платным, так и бесплатным (в том числе, но не ограничиваясь, совмещаться с просмотром рекламных, анонсирующих материалов), а также может предоставляться совместно с иными видами платного Доступа к Контенту. В зависимости от территории местонахождения Пользователя, в интерфейсе Медиасервиса М-плейлисты могут также называться «Интерактивные каналы».

6.1.7. В отношении отдельных единиц Контента (по усмотрению Администратора) к которым предоставляется Доступ по подписке и/или Разовый Доступ, Пользователю может быть предоставлена возможность загрузки единицы Контента или нескольких единиц Контента в память Устройства, в целях получения возможности Доступа к Контенту на Устройстве без подключения к сети Интернет. Доступ к таким единицам Контента предоставляется исключительно посредством программных приложений MEGOGO, без возможности дальнейшего копирования такого Контента и с техническим ограничением возможности Доступа в течение указанного в Медиасервисе периода времени действия Доступа по подписке и/или Разового доступа. Данная функция доступна на Устройствах с поддержкой технических средств защиты авторских прав (DRM). Учитывая тот факт, что правообладатель может в любой момент отозвать у Администратора права на указанную функцию загрузки Контента (как по окончанию срока действия прав на Контент, так и до окончания указанного периода), Администратор не несет ответственность перед Пользователями за данные действия.

6.1.8. В отношении отдельных единиц Контента (по усмотрению Администратора), которые являются аудиокнигами (озвученные литературные произведения (книги), записанные в виде аудиофайла (фонограммы) в электронной цифровой форме), Доступ к таким аудиокнигам (Разовый доступ и/или Доступ по подписке) предоставляется исключительно посредством программных приложений MEGOGO, функционирующих на мобильных устройствах с операционными системами «iOS» или «Android».

6.1.9. В Профиле входа Пользователю может быть ограничен Доступ в отношении отдельных единиц Контента, в связи с указанными Пользователем возрастными предпочтениями в таком Профиле. Для получения доступа к Контенту, не соответствующему указанным Пользователем возрастным предпочтениям Профиля, Пользователю необходимо изменить Профиль пользования Медиасервисом и/или возрастные предпочтения Профиля, используемого Пользователем. Администратор не несет ответственности за неполучение Пользователем Доступа в отношении отдельных единиц Контента, произошедшего из-за установленных Пользователем возрастных предпочтений Профиля.

6.2. Услуги платного Доступа к Контенту предоставляются Пользователю в порядке и на условиях, указанных ниже:

6.2.1. Платный Доступ к Контенту может предоставляться Пользователю, при условии внесения таким Пользователем соответствующей платы за платный Доступ к Контенту, если иное не предусмотрено программами лояльности, условиями акции и тому подобному. Администратор имеет право предусмотреть требование о регистрации Пользователя в Медиасервисе для внесения оплаты за Доступ к Контенту.

6.2.2. Платный Доступ к Контенту может иметь различную стоимость и может предоставлять Доступ к различным видам платного Доступа к Контенту, которые могут предлагаться на усмотрение Администратора Пользователю как по несколько сразу, так и по одному. Стоимость платного Доступа к Контенту, способы и другие условия оплаты указаны в соответствующих разделах интерфейса Медиасервиса.

6.2.3. Администратором могут быть установлены ограничения Доступа в том числе, но не исключительно, к оплаченному Контенту одновременно с нескольких Устройств (как более детально указано в п. 10.4. Соглашения).

6.2.4. В случае невозможности предоставления Доступа по вине Администратора к выбранному и оплаченному Пользователем платного Доступа к Контенту в течение более, чем одни сутки, но менее, чем 30 (тридцать) календарных дней с даты оплаты соответствующего Доступа, Администратор по письменному запросу Пользователя продлевает Пользователю срок Доступа к такому Контенту на соответствующий период (при наличии такой возможности) или возвращает Пользователю оплаченную им сумму. Пользователь направляет запрос по электронному адресу Администратора, указанному в п. 13.9. настоящего Соглашения.

6.2.5. Стоимость платного Доступа к Контенту и перечень такого доступного Пользователю Контента, могут быть изменены Администратором в любой момент по своему усмотрению без какого-либо уведомления об этом Пользователя.

6.2.6. Оплачивая платный Доступ к Контенту, Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что:

6.2.6.1. Пользователь и Администратор по условиям настоящего Соглашения подтверждают и соглашаются, что Услуги по предоставлению платного Доступа к Контенту считаются оказанными в момент их оплаты Пользователем или в момент активации промокода (если Доступ осуществляется с помощью промокода), если иное не предусмотрено Соглашением. Стоимость услуг платного Доступа включает в себя все понесенные Администратором расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Соглашению.

6.2.6.2. Услуга считается оказанной Администратором надлежащим образом и в полном объеме, вне зависимости от факта использования Пользователем предоставленного Доступа в Медиасервисе, кроме случаев, предусмотренных пп. 6.2.4. настоящего Соглашения. Данное условие распространяется на случаи осуществления оплаты за Услуги по предоставлению платного Доступа к Контенту совместно с услугами/продуктами третьих лиц.

6.2.6.3. По истечении срока оплаченного Доступа к Контенту, такой Контент становится недоступным для Пользователя.

6.2.6.4. Оплата платного Доступа (за исключением Разового Доступа) может осуществляться без непосредственного участия Пользователя, но с его предварительного согласия на постоянной основе посредством автоматического списания денежных средств с банковского счета или счета в электронной платежной системе Пользователя и тому подобное, согласно правилам и условиям банка и/или платежной системы, при условии наличия денежных средств на таком счете. Данный пункт является согласием Пользователя на договорное списание его обслуживающим банком с его счета при выборе опции «автоматическое продление» в своей учетной записи и/или при подключении любого из видов платного Доступа (за исключением Разового Доступа). Автоматическое списание денежных средств за платные виды Доступа к Контенту, кроме Разового Доступа, происходит систематически, в соответствии с выбранной Пользователем длительностью Доступа, не зависимо от срока окончания действия предыдущего Доступа Пользователя, до начала оказания услуги по любому из видов платного Доступа (за исключением Разового Доступа), как правило в день, который предшествует дню окончания платного Доступа (если иное не предусмотрено Соглашением), в размере стоимости такого Доступа. В таком случае Услуга по предоставлению платного Доступа (за исключением Разового Доступа) считается оказанной в момент начала оплаченного периода платного Доступа. В случае неудачной попытки списания средств со счета Пользователя на момент осуществления автоматического списания, автоматическое списание будет осуществляться до момента успешного списания средств с одной из сохраненных платежных карт Пользователя, доступных в его Аккаунте на момент такого списания. Пользователь может в любой момент отменить автоматическое списание в порядке, указанном в подпункте 6.2.8.1. Соглашения. Следующий срок платного Доступа к Контенту равен 30 (тридцати) календарным дням с соответствующей стоимостью такого Доступа за 30 (тридцать) календарных дней в момент автоматического продления. С более детальной информацией об оплате платного Доступа посредством автоматического списания денежных средств можно ознакомиться в интерфейсе Медиасервиса.

6.2.6.5. В случае изменения стоимости платного Доступа (за исключением Разового Доступа) Администратор уведомляет об этом Пользователя, оплатившего такой Доступ, путем отображения соответствующего изменения в интерфейсе Медиасервиса и/или путем отправки соответствующего уведомления Пользователю на его электронный почтовый ящик (при наличии).

6.2.6.6. Длительность платного Доступа (за исключением Разового Доступа) может составлять разные периоды (по усмотрению Администратора):

6.2.6.6.1. Один, два, три и более месяцев платного Доступа. При этом один месяц платного Доступа равен 30 (тридцати) календарным дням, два месяца – равны 60 (шестидесяти) календарным дням, три месяца - равны 90 (девяносто) календарным дням и так далее. Для определения количества дней платного Доступа для тарифов, определенных в месяцах, количество месяцев платного Доступа умножается на 30 (тридцать) дней (если иное не предусмотрено настоящим Соглашением).

6.2.6.7. Один, два и более лет платного Доступа. При этом один год платного Доступа равен 365 (триста шестидесяти пяти) календарным дням, два года – равны 730 (семистам тридцати) календарным дням и так далее. Для определения количества дней платного Доступа для тарифов, определенных в годах, количество лет платного Доступа умножается на 365 (триста шестьдесят пять) дней (если иное не предусмотрено настоящим Соглашением).

6.2.7. В отношении услуги «Доступ по подписке», Администратор может осуществлять рекалькуляцию (перерасчет) периода Доступа Пользователя к определенным подпискам исходя из коммерческой стоимости таких подписок. Рекалькуляция осуществляется в следующем порядке: при наличии у Пользователя активной рекалькулируемой подписки под условным названием «А» и покупки другой рекалькулируемой подписки под условным названием «B» - происходит пересчет, исходя из стоимости и остатка срока приобретенной Пользователем подписки «А» в подписку «В». Исходя из стоимости покупки подписки «А» вычисляется стоимость одного дня подписки. Оставшееся количество дней подписки «А» умножается на стоимость одного дня подписки (исходя из регулярной стоимости одного месяца подписки), что равно остатку денег по подписке «А». Далее осуществляется расчет стоимости одного дня подписки «В». Остаток стоимости по подписке «А» разделяется на стоимость одного дня подписки «В» - в итоге появляется количество дней, которые добавляются к периоду подписки «В».

В отношении отдельных видов Доступа по подписке (в том числе, но не ограничиваясь, Доступ по подписке, который получен: (і) посредством активации промокода, (іі) посредством участия Пользователя в акции (ііі) посредством активации Пользователем Доступа по подписке при использовании услуг телеком-операторов) Администратор вправе не суммировать срок действия таких подписок.

6.2.8. Акционные предложения Администратора (в том числе с использованием промокода) могут включать условие автоматического продления предоставления услуги Доступа к Контенту, на следующий период по регулярной стоимости. Пользователь имеет право отказаться от данной услуги Доступа к Контенту и автоматического продления в своей учетной записи (более детально указано в подпункте 6.2.8.1. Соглашения). При этом, в отношении определенных услуг платного Доступа к Контенту (Доступ по подписке) Администратором может быть установлено, что, при отказе Пользователя от автоматического продления – срок действия акционного предложения прекращается в момент такого отказа, без последующего возврата Пользователю денежных средств, уплаченных за предоставление Доступа к акционному предложению Администратора. С более детальной информацией об акционных предложениях Администратора можно ознакомиться в интерфейсе Медиасервиса.

6.2.8.1. Пользователь может в любое время отказаться от продления услуги Доступа по подписке. Для этого Пользователю необходимо нажать на кнопку «Отказаться от подписки» в разделе «Управление подписками» в Аккаунте Пользователя и следовать дальнейшим инструкциям, указанным в Медиасервисе. Действие услуги Доступ по подписке для данного Пользователя прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода; списания денежных средств с банковской карты Пользователя за следующий период действия услуги Доступ по подписке не производится.

В случаях, если Пользователь заказал услугу Доступ по подписке посредством программного приложения MEGOGO на мобильном устройстве, функционирующем на базе операционной системы «iOS», то в таком случае отказаться от услуги Доступ по подписке Пользователь сможет через магазин приложений App Store в сети Интернет, в соответствии с инструкциями, которые размещены по ссылке: https://support.apple.com/en-euro/HT202039 или на экране операционной системы «iOS», на который Пользователь может перейти с программного приложения MEGOGO на мобильном устройстве.

В случаях, если Пользователь заказал услугу Доступ по подписке посредством программного приложения MEGOGO на мобильном устройстве, функционирующем на базе операционной системе «Android», то в таком случае отказаться от услуги Доступ по подписке Пользователь сможет через сервис Google Play (раздел Подписки), в соответствии с инструкциями, которые размещены по ссылке: https://support.google.com/googlenews/answer/7018481, или на экране операционной системы «Android», на который Пользователь может перейти с программного приложения MEGOGO на мобильном устройстве.

6.2.9. Пользователь понимает и соглашается с необходимостью оплаты дополнительных комиссий третьим лицам, обеспечивающим осуществление платежей за Разовый Доступ или за иные платные Доступы к Контенту. Размер комиссии за каждый способ оплаты Доступа к Контенту может отличаться в зависимости от способа оплаты.

Пользователь соглашается и разрешает любую конвертацию валюты и соглашается с любыми соответствующими комиссионными сборами, осуществляемыми через банк-эмитент карты Пользователя, которые потребуются из-за валюты, применяемой Медиасервисом к банковской карте Пользователя.

6.2.10. Администратор в рамках Медиасервиса может предоставлять Пользователю дополнительную услугу – «Предзаказ», которая заключается в предоставлении Пользователю возможности осуществить оплату Разового Доступа к Контенту в отношении определенной единицы Контента заблаговременно, до момента появления данной единицы Контента в Медиасервисе, на следующих условиях:

6.2.10.1. дата появления такой единицы Контента в Медиасервисе, Доступ к которой Пользователь приобретает в рамках услуги Предзаказ, может быть указана Администратором в анонсе с информацией о возможности воспользоваться данной услугой. При этом Администратор вправе перенести дату появления данной единицы Контента в Медиасервисе, опубликовав об этом информацию в Медиасервисе либо не указывать такую дату в случаях отсутствия информации от правообладателей относительно даты релиза такой единицы Контента;

6.2.10.2. Пользователь обязан в полном объеме оплатить стоимость Разового Доступа к Контенту;

6.2.10.3. осуществляя оплату в рамках услуги Предзаказ, Пользователь в полной мере принимает условия настоящего Соглашения и осознает, что Администратор предоставляет Доступ к единице Контента, оплаченной в рамках услуги Предзаказ, не ранее срока, указанного в анонсе услуги Предзаказ или не ранее даты появления Контента в Медиасервисе, что была согласована с соответствующим правообладателем. Администратор оставляет за собой право в любое время изменить предполагаемые сроки, в которые Контент впервые становится доступным в Медиасервисе в рамках услуги Предзаказ;

6.2.10.4. Администратор оставляет за собой право в любое время до даты начала предоставления Доступа к Контенту, приобретенного в рамках услуги Предзаказ, отменить предоставление Доступа Пользователя к такому Контенту с возвратом Пользователю стоимости единицы Контента, оплаченной последним в рамках услуги Предзаказ;

6.2.10.5. Пользователь вправе в любое время до даты первого появления Контента в Медиасервисе, Доступ к которому был оплачен Пользователем в рамках услуги Предзаказ, отказаться от указанной услуги Предзаказ, обратившись с соответствующим требованием в службу поддержки Медиасервиса. Администратор осуществляет возврат Пользователю стоимости единицы Контента, оплаченной последним в рамках услуги Предзаказ, в срок до 14 (четырнадцати) рабочих дней.

Настоящим Пользователь подтверждает и соглашается, что, в день, когда Контент впервые становится доступным в Медиасервисе услуга по предоставлению Доступа к такому Контенту считается оказанной Администратором в полном объеме.

6.2.11. Все акционные предложения, ориентированные на предоставление возможности новым Пользователям впервые получить Доступ по подписке и/или Разовый Доступ к Контенту по акционной цене могут быть использованы каждым новым Пользователем не более одного раза (под «новым Пользователем» понимается Пользователь, у которого ранее не было активной Услуги Доступа по подписке и/или Разового Доступа к Контенту соответственно в этом (актуальном) и в любом другом аккаунте в Медиасервисе). Повторное использование вышеуказанных акционных предложений рассматривается как нарушение Соглашения и Администратор имеет право закрыть Доступ по подписке и/или Разовый Доступ к Контенту относительно отдельной единицы Контента для такого Пользователя. Для отслеживания повторности использования акционных предложений Администратор имеет право использовать данные, предоставленные Пользователями при использовании Медиасервиса, в том числе, но не исключительно платежные данные Пользователя.

6.2.12. Администратор проводит расчеты с Пользователем самостоятельно или с привлечением третьих лиц (партнеров / комиссионеров / агентов) и др.

6.3. Заполняя в Медиасервисе данные своей банковской карты для оплаты услуг, Пользователь дает безоговорочное согласие на хранение Администратором в зашифрованном виде токена карты (уникального цифрового идентификатора), при помощи которого Пользователь может в дальнейшем осуществлять оплату услуг в Медиасервисе без необходимости введения платежных данных банковской карты.

6.3.1. С целью проверки банковской карты (при ее добавлении Пользователем в свою учетную запись в Медиасервисе) Администратор вправе предложить Пользователю осуществить предварительную проверку банковской карты как доступной для совершения оплат, в том числе, но не ограничиваясь, без приобретения услуг Доступа к Контенту. В рамках указанной проверки банковской карты (без приобретения услуг Доступа к Контенту) временно может быть удержана денежная сумма, необходимая для предварительной проверки банковской карты на валидность. Сроки возврата с момента удержания указанной суммы определяются банком, выпустившим банковскую карту Пользователя, и не зависят от Администратора.

6.4. Предоставление Пользователю Доступа к Контенту посредством Медиасервиса возможно также при активации таким пользователем кода доступа (промокода) посредством введения такого промокода в соответствующее поле Медиасервиса. При этом, по усмотрению Администратора:

6.4.1. активация промокода возможна только после прохождения Пользователем процедуры регистрации в Медиасервисе и созданию учетной записи (посредством номера телефона или электронной почты), и/или

6.4.2. активация промокода возможна только после добавления банковской карты и/или номера телефона и/или адреса электронной почты Пользователя в свою учетную запись, и/или

6.4.3. активация промокода возможна только после добавления банковской карты Пользователя в свою учетную запись. Данным Пользователь осведомлен, что услуга по автоматическому продлению (как более детально указано в пункте 6.2.6.4. Соглашения), активируется автоматически в момент добавления Пользователем указанной банковской карты, и/ или

6.4.4. активация промокода возможна только для новых Пользователей.

Под «новым Пользователем» понимается Пользователь, у которого ранее не было активной услуги Доступа по подписке в этом (актуальном) и в любом другом аккаунте в Медиасервисе.

Администратор вправе не оказывать услуги Доступа к Контенту с использованием промокодов, без осуществления Пользователем действий, предусмотренных подпунктами 6.4.1.-6.4.4. пункта 6.4. Соглашения.

6.5. Стоимость Доступа к Контенту (Разовый Доступ или Доступ по подписке) указана для Пользователя (в том числе на страницах Медиасервиса с соответствующим Контентом и/или на странице Аккаунта Пользователя). Указанная стоимость может отличаться для одного и того же Доступа к Контенту в зависимости от устройства Пользователя, посредством которого Пользователь приобретает Доступ к данному Контенту, от качества Контента, от пользовательского опыта и/или иных условий. При определении пользовательского опыта Администратором могут использоваться в том числе, но не ограничиваясь, следующие критерии: период пользования Медиасервисом, характер и количество покупок, осуществленных Пользователем в Медиасервисе, общее количество времени просмотра единиц Контента в Медиасервисе, а также другие критерии по усмотрению Администратора.

Пользователь по своему собственному выбору определяет Устройство, с которого будет осуществлена оплата Доступа к Контенту. В случае отличия стоимости Доступа на данном Устройстве от стоимости Доступа на другом Устройстве в момент осуществления оплаты, Пользователь вправе выбрать Устройство, с которого он осуществит оплату.

6.6. Для активации Администратором кода Доступа к услугам, который может приобретаться Пользователем у партнеров Администратора (в том числе, но не ограничиваясь в торговых сетях, розничных магазинах, интернет-магазинах, других сетях дистрибьюторов), Администратор вправе потребовать от Пользователя предъявить документ, подтверждающий осуществление таким Пользователем оплаты соответствующего кода Доступа (к примеру, квитанция, кассовый чек, расходная накладная, акт приема-передачи прочее). При этом Пользователь должен осуществить активацию промокода Доступа к услугам не позднее чем за 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней с даты оплаты соответствующего кода Доступа. Отсчет срока активации промокода Доступа к услугам начинается с даты оплаты соответствующего кода Доступа, которая должна быть указана в документе, предоставляемом Пользователем для подтверждения осуществления оплаты.

6.7. Настоящим Администратор уведомляет Пользователя, что названия кнопок и разделов Медиасервиса, которые приведены в настоящем Соглашении, могут быть переименованными по усмотрению Администратора без какого-либо уведомления и согласия со стороны Пользователя. Если иное прямо не определено Администратором, указанные изменения не влияют на отношения Сторон, а также на функциональность таких кнопок и/или разделов.

6.8. Помимо Доступов, обозначенных в настоящем разделе Соглашения, Администратором также может предоставляться Доступ к Контенту посредством различных партнерств (далее – «Партнерский Доступ»). Партнерский Доступ представляет собой услугу, которая реализуется Администратором совместно с партнерами и/или посредством партнеров Администратора (в том числе, но не ограничиваясь, телеком-операторов, операторов связи и т.п.), обладающую свойствами той или иной услуги Доступа в Медиасервисе. Перечень Контента, доступного пользователю такой услуги Партнерского Доступа, ее название на партнерских ресурсах, стоимость, сроки (период) Доступа и порядок оплаты, могут отличаться от аналогичных услуг Доступа в Медиасервисе. Любой пользователь, которому оказана услуга Партнерского Доступа, будет считаться Пользователем в рамках данного Соглашения. Во избежание разночтений, Администратор не несет ответственность перед Пользователями за содержание, форму и достоверность информации (материалов), предоставляемых посредством партнерских ресурсов.

7. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ТЕЛЕПЕРЕДАЧАМ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН

7.1. Исключительно на территории Республики Узбекистан, оказание услуги сетей распространения телепередач осуществляется ООО "Мегого" юридическим лицом, зарегистрированным и действующим по законодательству Республики Узбекистан (Регистрационный номер: 533509, адрес местонахождения: Республика Узбекистан, 100029, г. Ташкент, Мирабадский район, ул. Чимкент, дом 15 кв. 26) (далее – «ООО «Мегого»»), на основании лицензии Министерства по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан серии АА No0007152 на право занятия деятельностью по эксплуатации и оказанию услуг сетей передачи данных и лицензии Министерства по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан серии АА No 0007151 на право занятия деятельностью по оказанию услуг сетей распространения телепередач.

7.2. Услуги сетей распространения телепередач, оказываемые ООО «Мегого», интегрированы в Медиасервис.

7.3. Услуги сетей распространения телепередач, оказываемые ООО «Мегого», означают Доступ к ТВ–каналам, которые сформированы ООО «Мегого» в пакеты и может включать в себя Доступ к Интерактивным каналам.

7.4. Интеграция услуг сетей распространения телепередач, оказываемых ООО «Мегого», означает, в том числе, их включение в состав услуги Доступа по подписке.

7.5. При этом функции Администрирования Медиасервиса и взаимодействия с Пользователем по любым вопросам на территории Республики Узбекистан выполняет Администратор согласно положениям настоящего Соглашения.

8. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ТЕЛЕ-, РАДИОКАНАЛАМ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

8.1. Исключительно на территории Республики Казахстан, оказание услуги по распространению теле-, радиоканалов осуществляется ТОО «МЕГОГО Казахстан (МЕГОГО Қазақстан)», юридическим лицом, зарегистрированным и действующим по законодательству Республики Казахстан (Бизнес-индивидуальный номер: 150840017489, адрес местонахождения: Республика Казахстан, г. Алматы, Медеуский район, проспект Достык, д. 128, оф. 7) (далее – «ТОО «МЕГОГО Казахстан (МЕГОГО Қазақстан)»»), на основании лицензии Комитета информации Министерства информации и общественного развития Республики Казахстан № 22008657 на деятельность по распространению теле-, радиоканалов.

8.2. Услуги по распространению теле-, радиоканалов, оказываемые ТОО «МЕГОГО Казахстан (МЕГОГО Қазақстан)», интегрированы в Медиасервис.

8.3. Услуги по распространению теле-, радиоканалов, оказываемые ТОО «МЕГОГО Казахстан (МЕГОГО Қазақстан)», означают Доступ к ТВ–каналам, которые сформированы ТОО «МЕГОГО Казахстан (МЕГОГО Қазақстан)» в пакеты и может включать в себя Доступ к М-плейлисту.

8.4. Интеграция услуг по распространению теле-, радиоканалов, оказываемых ООО «Мегого», означает, в том числе, их включение в состав услуги Доступа по подписке.

8.5. При этом функции Администрирования Медиасервиса и взаимодействия с Пользователем по любым вопросам на территории Республики Казахстан выполняет Администратор согласно положениям настоящего Соглашения.

9. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К КОНТЕНТУ И ТЕЛЕПЕРЕДАЧАМ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ ЛАТВИЯ

9.1. Исключительно на территории Республики Латвия:

9.1.1. оказание услуги сетей распространения телепередач осуществляется ООО «МЕГОГО» (SIA “MEGOGO” (юридическим лицом, зарегистрированным и действующим по законодательству Республики Латвия (Регистрационный номер: 40103584725, адрес местонахождения: Lielirbes iela 17A - 64, Riga, Latvia) (далее – SIA MEGOGO), на основании разрешения на ретрансляцию Национального совета электронных средств массовой информации Латвии (далее Совет) № RR-43, выданного решением Совета № 46 от 13 февраля 2014 г. на ретрансляцию и распространение программ в сетях электронной связи общего пользования.

9.1.2. доступ к Контенту предоставляется SIA MEGOGO на основании решения Совета № 144 от 24 июля 2013 г. о включении услуг, предоставляемых SIA MEGOGO, в реестр аудиовизуальных услуг по запросу.

9.2. Доступ к Контенту и услуги сетей распространения телепередач, оказываемые SIA MEGOGO, интегрированы в Медиасервис.

9.3. Услуги сетей распространения телепередач, оказываемые SIA MEGOGO, означают Доступ к ТВ–каналам, которые сформированы SIA MEGOGO в пакеты и может включать в себя Доступ к Интерактивным каналам.

9.4. Интеграция услуг сетей распространения телепередач, оказываемых SIA MEGOGO, означает, в том числе, их включение в состав услуги Доступа по подписке.

9.5. При этом функции Администрирования Медиасервиса и взаимодействия с Пользователем по любым вопросам на территории Республики Латвия выполняет Администратор согласно положениям настоящего Соглашения.

10. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

10.1. Доступ к Медиасервису предоставляется с учетом технических требований, предусмотренных в настоящем Соглашении и в интерфейсе Медиасервиса.

10.2. Доступ к Медиасервису предоставляется Пользователю посредством Устройств, которые Пользователь добавляет (подключает) в свою Учетную запись на Медиасервисе.

10.3. Пользователь согласен и принимает, что Услуги могут быть не доступны (иметь ограниченную функциональность) при использовании Устройств, не отвечающих техническим требованиям для использования Медиасервиса и / или при использовании необновленной (необновляемой) версии программных приложений MEGOGO, а также в случае наличия других ограничений, предусмотренных Администратором и/или правообладателями Контента. Перечень подключенных Устройств может изменяться Пользователем в его учетной записи. Добавленными (подключенными) будут считаться все Устройства, добавленные (подключенные) Пользователем в свою Учетную запись. Пять Устройств, добавленных и/или используемых в Учетной записи Пользователя последними, считаются подключенными Устройствами, посредством которых Пользователю предоставляется Доступ к Медиасервису.

10.4. Пользователь настоящим осведомлен, что он вправе осуществлять Доступ к Контенту используя не более 5 (пяти) одновременных стримов (видео-/аудиопотоков единиц Контента) на одну Учетную запись Пользователя. В отношении определенных единиц Контента, в том числе, но не ограничиваясь, ТВ-каналов и Контента спортивной направленности (тематики), количество стримов (видео-/аудиопотоков единиц Контента), используемых одновременно, может быть ограничено Администратором в том числе, но не исключительно, в соответствии с требованиями соответствующего правообладателя таких единиц Контента, , и составлять менее 5 (пяти) одновременных стримов (видео-/аудиопотоков единиц Контента) на одну учетную запись Пользователя, о чем указывается в интерфейсе Медиасервиса.

10.5. Администратор устанавливает технические средства защиты Контента от несанкционированного доступа и/или иных действий, запрещенных согласно условиям настоящего Соглашения или действующему законодательству, применимому к Соглашению.

10.6. Для Доступа к Контенту в Медиасервисе посредством Устройства необходимо, чтобы у Пользователя было установлено соответствующее программное обеспечение, позволяющее воспроизводить Контент.

Настоящим Пользователь соглашается с тем, что услуги Доступа могут не оказываться с Устройств, которые используют для доступа к Медиасервису неофициальные и/или нелицензионные программные приложения, операционные системы, и прочее. В случае несоблюдения Пользователем указанного условия, денежные средства за оплаченные услуги Доступа возврату не подлежат.

10.7. Качество Доступа к Контенту зависит от скорости работы сети Интернет и других критериев, в т. ч. модели используемого Устройства, о которых Администратор уведомляет Пользователя.

10.8. Все вопросы, касающиеся приобретения прав доступа в сеть Интернет, покупки и наладки для соответствующих Устройств и программных приложений, решаются Пользователем самостоятельно. Такие вопросы не подпадают под действие настоящего Соглашения, и Администратор не несет за эти действия Пользователя или третьих лиц ответственности.

10.9. Во избежание разночтений, настоящим Администратор доводит до сведения Пользователя то обстоятельство, что в силу обязательств Администратора перед правообладателями Контента и/или технических требований, в отношении определенных единиц Контента, Доступ к просмотру которых был приобретен Пользователем на одном Устройстве, может быть не доступен Пользователю к просмотру на другом Устройстве.

10.10. Администратор не несет ответственности за любой ущерб оборудованию или программному обеспечению Пользователя или иного лица, вызванный или связанный с использованием Медиасервиса.

11. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ (АККАУНТ) ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

11.1. После регистрации в Медиасервисе в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Соглашения, Пользователь получает доступ к своей учетной записи.

11.2. Под учетной записью в рамках данного Соглашения подразумевается учетная запись Пользователя в Медиасервисе, которая включает в себя сведения, необходимые для идентификации Пользователя, и информацию для авторизации.

11.3. С помощью учетной записи Пользователь может:

11.3.1. Заполнить свой Аккаунт информацией о себе, вносить в него изменения, при изменении собственных данных;

11.3.2. Контролировать действие своих Доступов, срок платежей, а также историю оплат и Доступа к Контенту;

11.3.3. Просматривать количество своих бонусов и порядок их начисления, в рамках программы лояльности.

11.3.4. Иметь возможность просматривать возможные подарки и обменивать их на свои бонусы согласно условиям, указанным в учетной записи;

11.3.5. Выполнять другие действия, описанные в данном Соглашении.

11.4. С помощью учетной записи Пользователь может воспользоваться функцией Родительский контроль, которая, путем самостоятельно установленного PIN-кода, позволяет ограничить приобретение Доступа к Контенту и Доступ к определенному Контенту, не предназначенного для физических лиц, не достигшим допустимого возраста, согласно законодательству страны местонахождения Пользователя.

11.5. С помощью аккаунта Пользователь может создавать и управлять профилями входа в Медиасервис (далее – «Профиль входа», «Профиль»).

В рамках Профиля входа, Пользователь может определять возрастные предпочтения относительно доступа к контенту. Установка возрастных предпочтений позволяет сделать предложение Контента более ориентированным на Пользователя. Возрастные предпочтения Профиля не равнозначны и не заменяют функцию «Родительский контроль».

Профиль входа в Медиасервис является частью учетной записи (аккаунта) Пользователя и не выступает отдельным (самостоятельным) элементом пользования и/или управления доступом Пользователя к Медиасервису.

12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

12.1. Все права интеллектуальной собственности на использование Медиасервиса принадлежат Администратору, а на Контент, размещенный в Медиасервисе - его законным правообладателям. Медиасервис и Контент, как объекты интеллектуальной собственности, подлежат правовой охране согласно действующему законодательству конкретной территории, на которой Пользователь получает доступ к Медиасервису и просмотру Контента, и международно- правовым нормам.

12.2. Если иное прямо не предусмотрено в Соглашении или указано Администратором, Пользователь не получает прав интеллектуальной собственности на Контент, в частности не имеет права на воспроизведение единиц Контента, продажу, иное отчуждение, публичный показ, публичное исполнение, доведение до всеобщего сведения и тому подобное. За нарушение прав интеллектуальной собственности Администратора, правообладателей Контента или третьих лиц Пользователь несет ответственность в соответствии с действующим законодательством конкретной территории, где предоставляется доступ к их просмотру, и международно-правовыми нормами.

12.3. Любые действия, направленные на обход технических средств защиты согласно данному Соглашению, с целью получения Доступа к Контенту, являются нарушением авторского права, и Пользователь самостоятельно несет юридическую и иную ответственность, предусмотренную применимым действующим законодательством за такие действия.

12.4. В случае, если Контент, или другая информация, предоставленная в Медиасервисе, будет доводиться публично, например, в развлекательных заведениях и местах проведения досуга, организаторы такого публичного доведения несут ответственность и самостоятельно разрешают претензии правообладателей и/или третьих лиц, связанных с таким использованием.

12.5. За Администратором остается право без уведомления Пользователя в любой момент удалять с Медиасервиса любой Контент, размещенный в нем.

13. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

13.1. Настоящее Соглашение находится в Медиасервисе в свободном доступе для Пользователя. Действующая редакция Соглашения доступна по адресу http://megogo.net/ru/rules.

13.2. К настоящему Соглашению применяется действующее законодательство Республики Кипр. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Кипр.

13.3. Настоящее Соглашение заключается на неопределенный срок и распространяет свое действие на Пользователей с момента осуществления факта использования Медиасервиса.

13.4. Все споры разногласия, требования и претензии по настоящему Соглашению должны решаться путем переговоров. В случае недостижения согласия между Сторонами путем переговоров, спор подлежит разрешению в судебном порядке по местонахождению Администратора согласно действующему законодательству, применимому к Соглашению.

13.5. Недействительность (ничтожность) или несоответствие применимому действующему законодательству какого-либо из условий настоящего Соглашения не влияет на действительность его остальных условий. Если какое-либо из условий Соглашения будет признано недействительным (ничтожным), Администратор обязуется незамедлительно заменить его иным условием, которое будет в наибольшей мере соответствовать содержанию заменяемого условия, но при этом являться действительным.

13.6. Заголовки в Соглашении приводятся для удобства и не влияют на толкование содержания статей Соглашения.

13.7. Все термины, которые в тексте настоящего Соглашения пишутся с большой буквы, имеют те значения, которые приведены для них в данном Соглашении и их значения распространяются на все словоформы как единственного, так и множественного числа. Другие термины, которые используются в данном договоре и не определены им, имеют такие значения, которые определены в действующем законодательстве применимом к данному Соглашению. Слова «включая» и «в том числе» подразумевают также понятие «без ограничений».

13.8. Любое обязательство стороны не совершать какой-либо действие включает в себя обязательство не допускать совершения такого действия.

13.9. В случае возникновения каких-либо вопросов, уведомлений, предложений, жалоб относительно Медиасервиса Пользователь может обратиться к Администратору: путем отправки соответствующего письма по адресу: Кардицис, 1 кв./офис 102, Каймакли, 1037, Никосия, Кипр, по электронному адресу: support@megogo.net или по номерам телефонов, указанным в разделе Контакты на сайте.

13.10. В случае подачи Пользователем, в том числе, если Пользователь является собственником авторского права, которое нарушено, жалобы в отношении Контента, размещенного в Медиасервиса, Пользователь обязан предоставлять документы, которые подтверждают основания для жалобы, четкую аргументацию и контактные данные для связи.

13.11. Текст данной редакции Соглашения составлен на русском языке. В случае возникновения расхождений между версиями Соглашения на английском и других языках, текст Соглашения на английском языке будет иметь преимущественную силу.

Редакция от 27 марта 2024 года



Политика конфиденциальности

Содержание документа

1. Общие положения
2. Что такое персональные данные?
3. Какие данные Пользователя обрабатывает Администратор?
4. При каких условиях Администратор может обрабатывать данные детей?
5. На каких основаниях Администратор обрабатывает данные? В каких целях Администратор обрабатывает данные?
6. Как долго могут храниться персональные данные Пользователя?
7. Какие у Пользователя есть права относительно его персональных данных?
8. Что такое файлы cookies и как мы их используем?
9. Кому мы передаем ваши данные?
10. Иные случаи разглашения данных
11. Когда Администратор может изменять условия настоящей Политики?
12. Как Администратор защищает персональные данные?
13. Обращение к Администратору или к органу защиты данных

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Эта Политика конфиденциальности предоставляет Пользователю информацию об обработке его персональных данных администратором Медиасервиса MEGOGO (далее – «Медиасервис») — компанией VASKIANI VENTURES LIMITED (далее – «Администратор»), в том числе информацию, требуемую статьями 13 и 14 Регламента (ЕС) 2016/679 («GDPR») о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных (далее - «GDPR»).

1.2. Внимательно ознакомьтесь Политикой конфиденциальности перед тем, как использовать Медиасервис, т.к. во время использования Медиасервиса осуществляется сбор, обработка, использование и хранение персональных данных, а также передача персональных данных третьим лицам (в том числе трансграничная передача данных).

1.3. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (далее — «Соглашение») между Администратором и Пользователями, размещенного по ссылке https://megogo.net/rules.

1.4. Контролером персональных данных Пользователей Медиасервиса является компания VASKIANI VENTURES LIMITED; адрес: Кардицис, 1 кв./офис 102, Каймакли, 1037, Никосия, Кипр.

1.5. По всем вопросам относительно обработки (включая сбор, использование и хранение) персональных данных, а также передачи персональных данных Пользователи могут обращаться по адресу data.privacy@megogo.net..

1.6. Согласно условиям Соглашения, исключительно на территории Республики Узбекистан, оказание услуги ретрансляции ТВ–каналов осуществляется ООО "Мегого" юридическим лицом, зарегистрированным и действующим по законодательству Республики Узбекистан (далее – «ООО «Мегого»»), ОДНАКО, при этом функции Администрирования Медиасервиса и взаимодействия с Пользователем по любым вопросам на территории Республики Узбекистан выполняет Администратор согласно положениям Соглашения, что означает, что персональные данные Пользователей не передаются и не обрабатываются ООО «Мегого».

2. ЧТО ТАКОЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

2.1. Персональные данные (далее – «Данные») – означают любую информацию относительно Пользователя, которая позволяет идентифицировать Пользователя, прямо или косвенно, например, имя, идентификатор пользователя в Медиасервисе (user ID), информация о местоположении, онлайн-идентификаторы (показатели действий Пользователя в Медиасервисе), или же иная информация относительно Пользователя.

3. КАКИЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ОБРАБАТЫВАЕТ АДМИНИСТРАТОР?

Администратор может обрабатывать разные категории Данных Пользователя, а именно:

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем:

3.1.1. Имя и фамилия Пользователя, псевдоним (никнейм), адрес электронной почты, номер телефона, пол, возраст, фото (аватар), платежные данные и данные про способы оплаты. Такие данные Вы предоставляете несколькими способами, например, во время регистрации и/или использования Медиасервиса, взаимодействия со службой поддержки и/или участия в промо- активностях, проводимых Администратором (как самостоятельно, так и с помощью партнеров).

3.1.2. Информация, предоставляемая во время публикации отзыва и/или проставление отметки «Нравится»/ «Не нравится» об отдельной единице Контента в Медиасервисе и/или другая информация, которую Вы предоставляете во время использования Медиасервиса.

3.2. Данные, сбор которых осуществляется Администратором, в том числе с помощью файлов cookies:

3.2.1. Данные об активности Пользователя на Медиасервисе, такие как история просмотров, история поиска и прочее.

3.2.2. Данные о виде устройства, модели, id устройства и его операционной системе, при помощи которого осуществляется доступ к Медиасервису; интернет-браузер, с которого осуществляется вход на веб-версию Медиасервиса. В случае использования программных приложений Медиасервиса на устройствах для осуществления доступа к Медиасервису, собираются данные о месторасположении устройства (вплоть до города).

3.2.3. Детали взаимодействия со службой поддержки, такие как дата, время и причина обращения, стенограмма любого разговора с сотрудниками службы поддержки, номер телефона с которого осуществлялся звонок в службу поддержки и запись такого разговора.

3.2.4. Данные, которые мы получаем с помощью файлов cookies, веб-маяков и других подобных технологий. Детальней об этом вы можете прочесть в пункте о файлах cookies.

3.2.5. Результаты маркетинговых активностей.

3.3. Данные, получаемые с других источников:

3.3.1. В случае регистрации в Медиасервисе с помощью учетной записи Пользователя в социальных сетях (перечень социальных сетей, учетная запись которых позволяет осуществить регистрацию в Медиасервисе, указан на странице регистрации Пользователя), Пользователь даёт согласие на передачу Данных, необходимых для регистрации учетной записи в Медиасервисе (таких как имя, фамилия, адрес электронной почты, фото (аватар), идентификатор пользователя в социальной сети (user ID), дата рождения, от владельца такой социальной сети к Администратору.

4. ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ АДМИНИСТРАТОР МОЖЕТ ОБРАБАТЫВАТЬ ДАННЫЕ ДЕТЕЙ?

4.1. Наши услуги могут использоваться детьми исключительно под контролем родителей или другого законного опекуна. Пользователю должно быть не менее 18 лет (или иной возраст совершеннолетия согласно законодательству страны местонахождения Пользователя), чтобы использовать Медиасервис самостоятельно.

4.2. Пользователь должен быть достаточно взрослым, чтобы принять решение о предоставлении своих Данных Администратору. Если Пользователь не достиг 14 лет (или иного возраста согласно законодательства страны местонахождения Пользователя), согласие на обработку его данных должен предоставить или одобрить его родитель, опекун или иной законный представитель.

5. НА КАКИХ ОСНОВАНИЯХ АДМИНИСТРАТОР ОБРАБАТЫВАЕТ ДАННЫЕ? В КАКИХ ЦЕЛЯХ АДМИНИСТРАТОР ОБРАБАТЫВАЕТ ДАННЫЕ?

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

5.1.1. обработка с целью предоставления, анализа, администрирования, совершенствования и персонализации Медиасервиса, т.е. для выполнения Пользовательского соглашения, одной из сторон которого является Пользователь, а также относительно шагов, предшествующих заключению соглашения, и для осуществления регистрации Пользователей в Медиасервисе, для получения платежей от Пользователей и общения с Пользователями по вышеуказанным вопросам (ст. 6(1)(b) GDPR).

Вот несколько примеров:
- идентификация пользователей при использовании Медиасервиса. Администратор может использовать информацию для подтверждения доступа Пользователя в Медиасервис.
- Выполнение запросов на Контент, доступ к которому предоставляется в рамках использования Медиасервиса.
- Индивидуализация использования Пользователем Сервиса исходя из модели поведения и сферы интересов Пользователя. Администратор может профилировать персональные данные для повышения уровня их актуальности. Профилирование – любая форма автоматизированной обработки персональных данных, включая использование персональных данных для оценки определенных личных характеристик личности, в частности для анализа или прогнозирования аспектов, связанных с этим лицом в контексте его деятельности. При использовании Медиасервиса, такие как личные предпочтения, интересы и местоположения. Администратор не принимает никаких решений, которые могут иметь правовые или другие важные последствия для пользователя, в том числе на основе профилирования данных. Возможная обработка в автоматическом режиме, включая профилирование, будет предназначена исключительно для анализа и прогнозирования предпочтений Пользователя для подготовки индивидуальных предложений Пользователю.
- Обеспечение передачи важных сообщений, таких как изменения в Пользовательском соглашении и/или Политике конфиденциальности.

5.1.2. согласие Пользователя на обработку персональных данных (ст. 6(1)(a) GDPR);

Вот несколько примеров:
- использование персональных данных для повышения релевантности рекламных материалов и более точного таргетинга.
- Мы используем файлы cookie и подобные технологии для обеспечения контента и наилучшего взаимодействия с пользователем через устройство пользователя. Дополнительную информацию см. в разделе о файлах cookie и настройках в нашем баннере файлов cookie на устройстве пользователя.

5.1.3. законный интерес Администратора осуществлять прямой маркетинг, например, посылать письма, смс-сообщения, сообщения через мессенджеры (например, Viber, Telegram и т.д.), push- сообщения и другие сообщения, в частности в интерфейсе Медиасервиса, информационно- рекламного характера, а также законные интересы для противодействия мошенническим действиям, в том числе связанным с тестовым периодом пользования услугами Медиасервиса (ст. 6 (1) (f) GDPR).

Вот несколько примеров:
- анализ и исследование действий Пользователей в рамках Медиасервиса для повышения качества предоставляемых в Медиасервисе, а также способов взаимодействия с Пользователями.
- предотвращение мошеннических действий, в том числе с тестовым периодом использования Медиасервиса.
- Если Пользователь принимает участие в любой рекламной кампании, конкурсе или подобном мероприятии, Администратор имеет право использовать информацию, предоставленную Пользователями, для модерации такого мероприятия.
- Администратор может производить профилирование персональных данных для повышения качества услуг. Администратор не принимает никаких решений, которые могут иметь правовые или другие важные последствия для пользователя, в том числе на основе профилирования данных. Возможная обработка в автоматическом режиме, включая профилирование, будет предназначена только для анализа и прогнозирования предпочтений Пользователя для прямого маркетинга.
- Информирование Пользователей о появлении нового Контента в Сервисе, рекламные акции или другие новости о Медиасервисе по электронной почте, push-сообщениями или другими средствами связи. Пользователь имеет право отказаться от получения такой информации, самостоятельно выключив функцию получения рассылок, перейдя по специальной ссылке, указанной в электронном письме; отправив письмо по электронному адресу Администратора data.privacy@megogo.net; отключив push-сообщение в настройках мобильных устройств; заблокировав получение уведомлений в приложениях-мессенджерах.

6. КАК ДОЛГО МОГУТ ХРАНИТЬСЯ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ?

6.1. Мы храним и обрабатываем ваши данные не дольше, чем они нужны для достижения целей, в которых они были собраны. Сроки хранения определяются индивидуально в каждом конкретном случае и зависят от таких вещей, как характер данных, почему они собираются и обрабатываются, а также соответствующих юридических или операционных потребностей в хранении. Обратите внимание, что мы также можем хранить и использовать вашу информацию, если это необходимо для соблюдения юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения выполнения наших соглашений.

6.2. По истечению срока хранения для обработки ваших данных мы можем обобщать или удалять данные до уровня, когда Пользователя больше нельзя идентифицировать и обрабатывать исключительно в статистическом виде. После принятых предохранительные мер защиты от рисков повторной идентификации данные больше не считаются персональными, так как они не позволяют идентифицировать Пользователя.

7. КАКИЕ У ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ЕСТЬ ПРАВА ОТНОСИТЕЛЬНО ЕГО ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

7.1. У Пользователя есть следующие права относительно его персональных данных:

• требовать от контролера доступа к относящимся к нему данным, их исправления, удаления или ограничения обработки; Право на удаление профиля вместе со всеми персональными данными в нем реализуется с помощью функции https://megogo.net/deleting_account.

• возражать против обработки в случае, если такая обработка осуществляется на основании законного интереса Администратора, в том числе возражать против обработки в маркетинговых целях, включая профилирование, связанное с прямым маркетингом;

• получать данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, а также, если это технически возможно, беспрепятственно передавать их другому контроллеру (т.н. переносимость данных);

• отозвать согласие в любое время, не влияя на законность обработки на основе согласия до его отзыва.

• подать жалобу в компетентный надзорный орган.

7.2. Для реализации своих прав Пользователь может связаться с Администратором по электронной почте – написав письмо на адрес data.privacy@megogo.net.

7.3. В случае обращение Пользователя с запросом об удалении Персональных данных, Администратор обеспечивает удаление учетной записи и персональных данных, связанных с такой учетной записью. Администратор оставляет за собой право хранить платежные данные, которые обеспечивают защиту от мошенничества при взаимодействии с Медиасервисом (в том числе связанное с многоразовой активацией тестового периода услуг Медиасервиса).

7.4. Удаление персональных данных также может быть ограничено в соответствии с требованиями действующего законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Администратора сохранить удаленную Пользователем информацию на срок, установленный действующем законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу. Кроме того, Администратор имеет право ограничить право на удаление с целью защиты собственных интересов от любых юридических претензий в рамках сроков исковой давности. Если право на удаление данных ограничено, Пользователь может потребовать, чтобы Администратор ограничил обработку данных только хранением.

7.5. Реализации других прав аналогично может быть ограничена в соответствии с требованиями действующего законодательства.

7.6. Запрос Пользователя на осуществление прав, перечисленных выше, будет оценен с учетом обстоятельств частного случая. Обращаем внимание, что Администратор может хранить и использовать информацию, если это необходимо для соблюдения юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения выполнения соглашений.

8.1. В веб-версии Медиасервиса, мобильных приложениях и рекламных объявлениях могут использоваться файлы cookie и другие аналогичные технологии. Эти технологии сохраняют на устройство Пользователя идентификационные текстовые файлы — кусочки программного кода, которые позволяют сохранять информацию о Пользователе и идентифицировать его при дальнейшем использовании Медиасервиса.

8.2. Тут перечислены типы файлов cookies, размещаемые Медиасервисом и третьими лицами. Помимо файлов cookies, строго необходимых для предоставления услуг Медиасервиса, они содержат информацию о файлах cookies, которые могут использоваться третьими лицами для оказания помощи Администратору Медиасервиса в предоставлении услуг Медиасервиса. По сроку действия файлы cookies Медиасервиса являются постоянными, временными или сессионными. Количество и названия файлов cookies могут изменяться. Поэтому таблицы в настойках периодически могут обновляться с целью предоставления Пользователю наиболее актуальной информации.
Основные файлы cookies - эти файлы cookies обязательные для функционирования Медиасервиса и их нельзя отключить в системах Медиасервиса. Они устанавливаются в ответ на осуществлённые Пользователем действия, которые являются запросом на оказание услуг, например, настройки, регистрация, вход или заполнение профиля. Если настроить браузер на блокировку этих файлов cookies, это приведет к тому, что некоторые части Медиасервиса не будут работать. К таким файлам cookies на Медиасервисе являются файлы cookies функциональности, производительности, аналитики (например, персонализация контента, система рекомендаций, без которой сервис не предоставляется; мониторинг мошеннических действий), безопасности, аутентификации профиля пользователя, а также cookies файлы сессий Пользователя на Медиасервисе.
Аналитические файлы cookies - эти файлы cookies собирают информацию о том, как Пользователи используют веб-сайт, например, какие страницы Пользователи чаще всего посещают и получают ли они сообщения об ошибках с веб-страниц. Также эти файлы cookies используются для предоставления статистической информации, обычно используемой для измерения производительности и улучшения. Это также известно как "аналитика". Аналитика включает в себя такие действия, как подсчет посещений страниц, время пребывания, показатели, предпочтения. В электронных коммуникациях Медиасервиса могут использоваться «URL-адреса перехода по щелчку», которые связанны с определенными материалами в Медиасервисе, и при нажатии на которые Пользователь переходит на целевую страницу. В этот момент со стороны Медиасервиса также осуществляется сбор аналитических данных, так как они предоставляют информацию о наиболее популярных темах и уровень взаимодействия с Пользователем. Иногда услуги аналитики предоставляются третьими сторонами и специализированным программным обеспечением, которое может использовать собственные и сторонние файлы cookies. Некоторые сторонние программные службы, встроенные в сайт, могут использовать аналитические службы для измерения эффективности услуг. Медиасервис использует Google Analytics, что позволяет подсчитывать посещаемость и источники трафика, чтобы измерять и улучшать эффективность Медиасервиса. Они помогают узнать, какие страницы являются наиболее и менее популярными, и увидеть, как Пользователи перемещаются сайтом. Чтобы просмотреть конфиденциальность файлов cookies Google Analytics, необходимо перейти по ссылке: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
Целевые файлы cookies - эти файлы cookies используются для предоставления рекламы, которая больше отвечает Пользователю и пользовательским интересам. Например, информация о просмотре определенного Контента с помощью компьютера или мобильного устройства Пользователя позволяет сделать рекламные уведомления Медиасервиса и материалы более соответствующими интересам Пользователя. Кроме этого, специальные пиксельные теги позволяют определить, было ли открыто и прочитано отправленное Медиасервисом письмо. Медиасервис также может использовать эти сведения, чтобы уменьшить количество электронных писем или отказаться от них. Также Целевые файлы cookies используются для определения эффективности рекламной кампании. Целевые файлы cookies могут быть установлены на сайте Медиасервиса рекламными партнерами. Эти файлы cookies помнят, что Пользователь посетил конкретный веб-сайт, и эта информация передается другим организациям, например рекламодателям. Если Пользователь не разрешит эти файлы cookies, то все равно будет видеть общую рекламу, которая не будет базироваться на интересах Пользователя.
Файлы cookies третьих сторон – эти файлы cookie устанавливаются третьими сторонами для маркетинговых, аналитических и функциональных целей. Например, при авторизации через внешние социальные сети некоторые файлы cookie могут быть установлены для корректной работы функций. Если такие файлы cookie заблокированы, некоторые функциональные возможности сервиса могут работать некорректно. Список и название файлов cookie может динамически изменяться соответствующей третьей стороной.
Категория IAB цели. Мы обрабатываем ваши данные, чтобы предоставлять контент или рекламу, и измеряем доставку такого контента или рекламы, чтобы получить информацию о нашем сайте. Мы даем эту информацию нашим партнерам на основе согласия и законного интереса. Вы можете воспользоваться своим правом дать согласие или возражать против законного интереса на основе конкретной цели или на уровне партнера по ссылке под каждой целью. Об этих вариантах будут сообщены наши поставщики, которые являются участниками Transparency and Consent Framework (TCF).

8.3. Пользователь всегда может ограничить использование cookies или изменить настройки использования cookies во время использования Медиасервиса и отозвать свое согласие c помощью cookies-баннера на устройстве пользователя. Кроме этого, для изменения настроек файлов cookies Пользователь может воспользоваться настройками своего Интернет-браузера или мобильного устройства. Для этого рекомендуем перейти по следующим ссылкам:
Для пользователей Internet Explorer;
Для пользователей Chrome;
Для пользователей Safari web и Safari на iPhone, iPad и iPod touch;
Для пользователей Firefox;
Для пользователей Android;

9. КОМУ МЫ ПЕРЕДАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?

9.1. Для надлежащего и качественного предоставления услуг Пользователю, поддержки различных функций Медиасервиса и обеспечения его работы, для оказания маркетинговых и рекламных услуг или для осуществления транзакций по банковским картам или другим способам оплаты в рамках Медиасервиса, мы заключаем соглашения с независимыми подрядчиками, а также сотрудничаем с другими поставщиками услуг, компаниями и организациями. В рамках этого привлечения подрядчиков и поставщиков услуг может осуществляется передача данных Пользователя третьим лицам.

9.2. В случаях, когда данные передаются третьему лицу, расположенному в стране, не обеспечивающей адекватного уровня защиты данных в понимании законодательства Европейского Союза, Администратор принимает дополнительные меры по защите данных Пользователя, например, заключает договоры об обработке данных на основе принятых положений о защите данных, утвержденных Европейской Комиссией.

9.3. Среди прочего мы привлекаем компаний-партнеров (далее - «Партнеры») с целью предоставления доступа к Медиасервису, для осуществления технической поддержки Пользователей и принятия решений об улучшении обслуживания Пользователей.
Администратор предоставляет услуги Медиасервиса на территории стран всего мира, где такой сервис доступен, кроме территории стран Украина и Республика Польша. Услуги предоставления доступа к Медиасервису MEGOGO в других странах могут быть оказаны Пользователю компаниями, онлайн-сервисы которых функционируют под доменными именами, содержащими обозначение <megogo> без ограничений уровней иерархии таких веб-сайтов, а также программных приложений).
При этом сработает автоматическая переадресация Пользователя на соответствующий сайт и у Пользователя нет необходимости проходить дополнительную регистрацию в указанном онлайн- сервисе, что позволяет сэкономить время Пользователей и облегчить Пользователям доступ к таким онлайн-сервисам.
Информация об указанных компаниях будет сообщена Пользователю до начала использования Пользователем услуг такого онлайн-сервиса с помощью пользовательского интерфейса.
Например, на территории Украины Администратором онлайн-сервиса MEGOGO является компания Общество с ограниченной ответственностью «Мегого» (юридическое лицо, зарегистрированное и действующее по законодательству Украины, регистрационный номер — 38347009), а на территории Республики Польша Администратором онлайн-сервиса MEGOGO является компания Общество с ограниченной ответственностью MEGOGO.PL (юридическое лицо, зарегистрированное и действующее по законодательству Республики Польша, регистрационный номер — 0000985316).
Администратор со своей стороны не предоставляет Партнерам право на дальнейшее разглашение персональных данных Пользователей или же использование данных в любых целях, кроме как в связи с предоставлением услуг.
Администратор и Партнеры действуют на основании договоров, а также предпринимают необходимые меры для обеспечения защиты и сохранности данных Пользователей.

9.4. Иные третьи лица могут также привлекаться Администратором, к примеру, для оказания маркетинговых и рекламных услуг или для осуществления транзакций по банковским картам или другим способам оплаты в рамках Медиасервиса. Перечень этих третьих лиц предоставляется Администратором по письменному запросу Пользователя.

9.5. В частности, но не ограничиваясь данным, Администратор может использовать:

9.5.1. услуги дата-центра, который обрабатывает данные исключительно в зашифрованном виде и гарантирует конфиденциальность этих данных;

9.5.2. услуги облачной платформы для SaaS-решений (SaaS –программное обеспечение как услуга);

9.5.3. услуги поставщика сети доставки контента (CDN) Сеть доставки контента позволяет значительно ускорить загрузку контента на устройстве Пользователя;

9.5.4. услуги иных поставщиков информационно-консультационных услуг;

9.5.5. услуги компаний для проведения анализа и статистических исследований использования Медиасервиса с целью улучшения качества предоставляемых услуг и работы Медиасервиса, а также таргетирования (персонализация показа) рекламных материалов и системы рекомендаций контента и предоставления Пользователю персонализированных и рекомендательных сервисов Медиасервиса;

9.5.6. услуги компаний для связи с Пользователем, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Медиасервиса, а также обработки запросов и заявок от Пользователя.

9.6. Обратите внимание, что в случае отправки сообщения Администратору на его официальные странички и аккаунты в таких сервисах и приложениях как Facebook, Instagram, Telegram, Viber, iMessages или же отправки письма на электронную почту Администратора, вы самостоятельно и на свой риск используете услуги указанных сервисов и/или услуги вашего оператора электронной почты и соглашаетесь с тем, что поставщики настоящих услуг могут получать доступ к вашим персональным данным и являться независимыми контролерами ваших данных наряду с Администратором. Администратор не контролирует использование ваших персональных данных перечисленными в этом пункте поставщиками услуг.

10. ИНЫЕ СЛУЧАИ РАЗГЛАШЕНИЯ ДАННЫХ

10.1. Разглашение персональных данных может также осуществляться в таких случаях:

10.1.1. Разглашение информации согласно предписанию компетентного суда или контролирующего органа, в случаях, предусмотренных законом.

10.1.2. При наличии согласия Пользователя о таком разглашении.

10.1.3. В случае проведения совместной промо-активности с третьими лицами. В данном случае Пользователь, принимая участие в такой промо-активности, предоставляет свои персональные данные не только Администратору, но и партнерам Администратора по проведению такой активности. Обращаем ваше внимание, что третьи стороны, задействованные в проведении промо-активностей, имеют свою политику конфиденциальности и взаимодействия с персональными данными Пользователей и несут ответственность самостоятельно за её соблюдение.

10.1.4. В случае проведения реорганизации, реструктуризации, слияния, продажи или другой передачи активов, персональные данные могут стать частью передаваемой информации. Получающая сторона, в случае такой передачи, обязуется обеспечивать уровень защиты персональных данных не менее, чем это предусмотрено настоящей Политикой Конфиденциальности.

10.2. Также обращаем ваше внимание, что во время использования Медиасервиса, Пользователь может разглашать информацию о себе и/или относительно использования Медиасервиса путем использования плагинов «поделиться в» для некоторых социальных платформ (Facebook, Twitter условия использования таких кнопок и плагинов является непосредственно предметом политики конфиденциальности социальных платформ).

10.3. Такие данные, указанные Пользователем в профиле, как имя, фото, а также любое социальное действие (например, комментирование) в рамках Медиасервиса будут доступны в свободном доступе. Это значит, что их также могут просматривать другие пользователи в пределах или вне Медиасервиса (например, пользователи, посетители Медиасервиса или пользователи сторонних поисковых систем).

11. КОГДА АДМИНИСТРАТОР МОЖЕТ ИЗМЕНЯТЬ УСЛОВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ?

11.1. Администратор оставляет за собой право изменять настоящую Политику. В случае изменения содержания Политики, Администратор доводит до ведома пользователя пересмотренную Политику. В случае внесения изменений, которые изменяют права Администратора на использование ранее собранной информации, Администратор со своей стороны запрашивает от Пользователя согласие относительно такого использования, если иное не предусмотрено применимым законодательством. В любом случае Администратор уведомляет Пользователя о таких изменениях.

11.2. Администратор обязуется своевременно сообщать об изменениях в Политике и дате вступления таких изменений в силу надлежащим образом. Пользователь может продолжать использовать Медиасервис только после предоставления надлежащего согласия с такими изменения, надлежащим согласием с такими изменения является продолжение использования Медиасервиса после получения уведомления об изменениях. В случае если Пользователь не принимает какие-либо дополнения к Политике Конфиденциальности, Пользователь соответственно отказывается от использования Медисервиса и обязан обратиться к Администратору для удаления своей учетной записи.

12. КАК АДМИНИСТРАТОР ЗАЩИЩАЕТ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

12.1. Администратор реализует все необходимые меры безопасности, необходимые для защиты персональных данных Пользователя, например:
• мы предоставляем доступ к данным ограниченному кругу лиц и только в случае необходимости;
• мы используем безопасный протокол Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS), чтобы использование Медиасервиса через Интернет было безопасным;
• мы обучаем наш персонал безопасной обработке данных. В частности, мы требуем от наших работников и подрядчиков использовать надежные пароли и включать многофакторную аутентификацию;
• мы заключаем с нашими сотрудниками и субподрядчиками соглашения о неразглашении и обработке данных;
• для защиты от несанкционированного доступа к данным мы применили сетевой экран (брандмауэр), хеширования паролей Пользователей и тому подобное;
• мы также регулярно создаем резервные копии данных, чтобы иметь возможность восстановить их, когда это понадобится.

12.2. Тем не менее, Администратор не может гарантировать 100% безопасности всей информации, которая передается и/или собирается непосредственно Администратором за время использования Медиасервиса, так как ни один способ передачи через Интернет не является полностью безопасным. Администратор не предоставляет гарантии, что данные не будут просмотрены, раскрыты или уничтожены в следствии отказа или преодоления каких-либо мер защиты, что были предприняты Администратором.

13. ОБРАЩЕНИЕ К АДМИНИСТРАТОРУ ИЛИ К ОРГАНУ ЗАЩИТЫ ДАННЫХ

13.1. Если у Вас возникли вопросы или сомнения относительно нашей Политики конфиденциальности, Вы всегда можете связаться с нами, отправив сообщение по адресу: data.privacy@megogo.net.

13.2. Вы также можете подать жалобу или связаться с органом защиты данных в соответствии с правом, предоставленным Вам согласно GDPR 13 (2d), 14 (2e).

Редакция от 9 февраля 2023 года



КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ
Пользовательского соглашения для услуг Медиасервиса MEGOGO
на территории Латвии


Медиасервис MEGOGO
Услуги доступа к контенту и сетей распространения телепередач

Администратор медиасервиса, в том числе при взаимодействии с пользователями:
VASKIANI VENTURES LIMITED
Регистрационный номер HE303042
Адрес: Кардицис, 1 кв./офис 102, Каймакли, 1037, Никосия, Кипр
На территории Республики Латвия услуги предоставляются
ООО «МЕГОГО» (SIA “MEGOGO”)

Регистрационный номер 40103584725
Адрес: Lielirbes iela 17A - 64, Riga, Latvia
Поддержка пользователей:
Электронный адрес: support@megogo.net
Тел: +371 6766 0590

  • Это краткое содержание соглашения предоставляет основные элементы публичной оферты для услуг медиасервиса MEGOGO, согласно требованиям законодательства ЕС (¹).
  • Настоящее краткое содержание соглашения помогает провести сравнение между предложенными услугами.
  • Полная информация об услугах содержится в других документах.

Услуги и оборудование

Наименование услуги Услуги доступа к контенту и сетей распространения телепередач*
Объем услуг** ОСНОВНАЯ ПОДПИСКА:
ТВ и Кино — более 100 каналов и 4000 фильмов, мультиков и сериалов + аудиокниги.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПОДПИСКА:
Discovery+ — познавательные, развлекательные шоу от Discovery.

РАЗОВЫЙ ДОСТУП К КОНТЕНТУ:
Позволяет получить доступ к выбранной единице контента за определенную плату на определенный период времени.
Устройства (программное обеспечение) для предоставления услуг Приложение MEGOGO доступно на Smart TV, Android TV, игровых консолях, медиаплеерах, приставках Apple TV и Android TV, смартфонах и планшетах и иных устройствах, подключенных к сети Интернет.

Телевизоры Smart TV:
Samsung: Samsung Tizen TV (2015 и новее); Samsung Orsay TV (2013–2014)
LG: LG WebOS (от 2014); LG NetCast (2012–2016)
Sony: Sony Android TV (от 2015); Sony Opera TV (от 2013); Sony Linux (от 2013)
Philips: Philips Android TV (от 2015); Philips Linux (от 2013)
Panasonic: Panasonic Firefox OS (от 2015); Panasonic Viera (2012–2014)
Телевизоры Android TV: версия Android: 7.0 и выше
Игровые консоли: Sony PlayStation 4, 5; Xbox One, Xbox Series
Смартфоны и планшеты: iOS: 13.0 версия и выше; Android: 7.0 и выше.

Полный перечень устройств и их параметров доступный на страницах медиасервиса и может изменяться Администратором.

*Медиасервис MEGOGO (далее - медиасервис) состоит из веб-сайта megogo.net, программных приложений MEGOGO для разных видов устройств: мобильных, Смарт ТВ (Smart TV) и других. Используя медиасервис, пользователи могут получить доступ к разнообразному контенту, включая аудио, видео, музыку, фильмы, ТВ-каналы, аудиокниги и другие развлекательные материалы, а также возможность пользования другими услугами медиасервиса в режиме реального времени как посредством сайта, так и программных приложений MEGOGO, доступных на устройствах, подключенных к сети Интернет.

**Доступный объем контента, приобретенного пользователем, его перечень и характеристики, могут быть ограничены или изменены, в зависимости от территории пребывания пользователя, используемых пользователем устройств для доступа к контенту и в других случаях, предусмотренных соглашением.

Скорость интернета и средства правовой защиты

Показатели интернет-соединения для корректной работы программного обеспечения для предоставления услуг* Минимальная скорость
Загрузка/выгрузка - 5 Мбит/с
Общедоступная скорость
Загрузка/выгрузка - ≥10 Мбит/с – для FULLHD качества;
≥20 Мбит/с - для 4К UHD качества
Максимальная скорость
Загрузка/выгрузка – 6000 Мбит/с
Средства правовой защиты •  Если по вине Администратора невозможен доступ к оплаченному контенту более 24 часов, но менее 30 дней с момента оплаты, Администратор продлевает доступ или возвращает оплату по письменному запросу пользователя на электронный адрес Администратора - support@megogo.net.
•  Все претензии по соглашению разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в судебном порядке согласно законодательству, применимому к соглашению.
•  При нарушении пользователем условий соглашения и/или законодательства, Администратор не несет ответственности за возможный ущерб, включая упущенную выгоду, ущерб чести, достоинству или деловой репутации, возникший в связи с использованием медиасервиса, в том числе с доступом к контенту.
•  Поскольку доступ к просмотру ТВ-каналов осуществляется путем их ретрансляции, Администратор не несет ответственности за качество вещания, возникновение технических сбоев, помех при просмотре ТВ-канала и прочих факторов, ухудшающих качество вещания, а также за содержание ТВ-каналов.

* Указанные параметры применимы для получения доступа к контенту на одном устройстве; при подключении двух и более устройств параметры могут изменяться.

Стоимость
ОСНОВНАЯ ПОДПИСКА*:
ТВ и Кино
1 месяц - € 7,99
3 месяца - € 23,97
12 месяцев - € 95,88
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПОДПИСКА:
Discovery+
1 месяц - € 1,99
РАЗОВЫЙ ДОСТУП К КОНТЕНТУ Стоимость доступна на страницах медиасервиса с соответствующей единицей
контента и/или на странице профиля пользователя.

*Стоимость указана для веб-версии медиасервиса, а также для устройств Smart TV, Android TV и может отличаться для других устройств пользователя для одного и того же доступа к контенту, а также в зависимости от качества контента, пользовательского опыта и других условий.
Администратор оставляет за собой право предоставлять пользователям программы лояльности, акционные и поощрительные предложения, подробности которых доступны в интерфейсе медиасервиса и/или учетной записи пользователя. Возможны дополнительные комиссии третьим лицам, обеспечивающим осуществление платежей.


Срок действия, продление и прекращение соглашения
•  Пользовательское соглашение заключается на неопределенный срок.
•  Пользователь может в любой момент расторгнуть соглашение, удалив свой аккаунт в медиасервисе. В этом случае стоимость оплаченных услуг не возвращается.
•  Администратор может по своему усмотрению приостановить, ограничить или прекратить доступ пользователя к медиасервису и расторгнуть соглашение в односторонней порядке в случае нарушения пользователем условий Пользовательского соглашения, законодательства, а также при подозрении в недобросовестных действиях, которые могут навредить медиасервису, правам Администратора и правообладателям контента.


Возможности для конечных пользователей с ограниченными возможностями
•  Администратор стремится обеспечить доступность контента для пользователей с нарушениями слуха и зрения.
•  Контент может размещаться в медиасервисе с субтитрами на русском языке и/или других языках в соответствии с имеющимися у Администратора правами на языковые версии контента от правообладателей на такой контент.
•  В медиасервисе также доступен контент с сурдопереводом, который находится в соответствующем разделе по ссылке: https://megogo.net/ru/surdocommenting, а также - с сурдопереводом и тифлокомментариями, который находится по ссылке: https://megogo.net/ru/collection/smotri_kak_slishno_mobile_free


Другая важная информация
•  Порядок обработки персональных данных пользователей регулируется Политикой конфиденциальности и размещается по ссылке: https://megogo.net/ru/rules#agreement-privacy
•  Оказание услуги сетей распространения телепередач на территории Республики Латвия осуществляется SIA “MEGOGO” на основании разрешения на ретрансляцию Национального совета электронных средств массовой информации Латвии (далее - Совет) № RR-43, выданного решением Совета № 46 от 13.02.2014 г. на ретрансляцию и распространение программ в сетях электронной связи общего пользования.
•  Доступ к контенту на территории Республики Латвия предоставляется SIA MEGOGO на основании решения Совета № 144 от 24.07.2013 г. о включении услуг, предоставляемых SIA MEGOGO, в реестр аудиовизуальных услуг по запросу.
•  Пользователь соглашается на получение информационных и рекламных материалов от Администратора через интерфейс медиасервиса, электронную почту, номер телефона и другие способы, но имеет право отказаться от такой информации через настройки электронной почты, специальную ссылку в письме, электронное письмо на адрес support@megogo.net, настройки push-уведомлений или блокировку сообщений в приложениях-мессенджерах.
•  Все права интеллектуальной собственности на использование медиасервиса принадлежат Администратору, а на контент, размещенный в медиасервисе - его законным правообладателям. Медиасервис и контент, как объекты интеллектуальной собственности, подлежат правовой охране согласно действующему законодательству конкретной территории, на которой пользователь получает доступ к медиасервису и просмотру контента, и международно-правовым нормам. За Администратором остается право без уведомления пользователя в любой момент удалять с медиасервиса любой контент, размещенный в нем.
(¹) Article 102(3) of Directive (EU) 2018/1972 of the European Parliament and of the Council of 11 December 2018 establishing the European Electronic Communications Code (OJ L 321, 17.12.2018, p. 36).
Редакция от 29 ноября 2023 года